之前5/19在SUQQU买睫毛夹，
当初说会在七月份的时候寄过来，
而且可能会提早寄，只要货到了就会先寄过来，
结果这个月到现在都还没收到，
我就打电话过去问，
对方是说5/19买的统一9月才会送到，
我就说我这边有留单，上面也是写说七月份货到会送出，
她就说不好意思我们的货被扣在日本，所以要9月才能到，
当下觉得蛮傻眼的，等了那么久的睫毛夹结果发生这种事，总觉得是忘记我的单才这样回
的，
想请问大家这种事真的常会碰到吗？
如果不常的话我该怎么解决比较好