Hi everyone,
看到前几篇在讨论忠孝Sogo的Bobbi Brown
突然想到自己曾经有超傻眼的靠柜经验,分享一下
最早,我对忠孝Sogo的Bobbi Brown印象还不错,有一个叫小乐的柜哥,人很nice,彩妆
技术也优,当时还很耐心的教我眼下遮瑕,然后也不会强力推销,但是他懂得使用产品,
效果又好,我当然会直接买啊~~~后续还找过他买修容产品.眼影.一堆东西,其中我觉得
Bobbi Brown的修容真的都偏红,所以小乐帮我挑了适合的眼影色来修容,非常专业
后来小乐就调去别柜了,我对Bobbi Brown也刚好没那么想收藏了,就也没去了
直到前一阵子,我突然很想找个Bobbi Brown的眼影来当打亮,然后也想买bone当眼影底色
就遇到了Jacky,他说bone缺货,我就说我想找块眼影当打亮,可以推荐一下吗?
柜台上就有试用的眼影盘了,他不从柜台上挑色,开始疯狂的翻抽屉,后来我知道,他在找有
现货的颜色,然后再推荐我,拜托,你也太明显了,如果现货是刚好适合我的,那就算了
他翻了半天,后来拿出一个类似金色的眼影,说适合我打亮,我想说这是睁眼说瞎话吗?
我直接拒绝,他还硬要说这个很适合妳啊,已经是强迫的语气了,拜托,我没瞎好吗?
接下来更绝,直接说妳是健康的小麦肌,这个颜色很适合...
内心OS:不好意思喔,我本人的肤色使用的是Bobbi Brown粉条0号Porcelain,我真的是白肌...
我懒得理他,直接跟他说,那个bone台北哪个柜有货?他连查也都不查,直接说到处缺货
我说喔,那可以订货吗?他说订货要半年以上...
整个过程,Jacky是一个非常没有销售技巧的柜哥,态度也是一个绝又高傲,强迫客人听他的
睁眼说瞎话,而且也不懂看客人脸色,我都说不要了,还要一直强迫,最后还说,那随便妳...
本来就随便我啊,有没有搞错?掰掰,后来我在M.A.C找到很合适的产品
我当天把这个经验告诉我好友,她说这个不用客诉吗?我才打电话回去柜上,我说我刚刚有
去你们柜上,请问有一个柜哥的名字是?结果刚好是他接的,他说他是Jacky,我说喔我知道
了,他说妳是?我说我是刚才那个小麦肌女孩,没事掰掰
挂完电话,他立刻回播,很紧张的说,恩...怎么了吗?我说没有啊,他说那个bone哪里有货,
要帮我调,我说不用啊,我已经在M.A.C买类似的了
事后,因为那几天太忙,就忘了客诉,但是也不想再买Bobbi Brown了