板南线大站天花板通风口积灰发霉　王欣仪批北捷：稽核制度形同失灵
2025年11月19日 15:18
▲国民党市议员王欣仪。（图／王欣仪办公室提供）
记者郭运兴／台北报导
王欣仪17日质询时指出，北捷在站体维运品质上存在明显疏漏，忠孝复兴、忠孝新生等板
南线高人流转乘大站，天花板和通风口长期积灰、板材泛黑甚至疑似发霉，恐影响民众健
康安全，与今年获颁的“2025 台湾永续行动奖”形成强烈对比，质疑是实至名归还是名
过其实？
对此，北捷回应，由于天花板和通风口需搭架后方能清洁，因此列为年度清洁项目，材质
也易显脏污，将依排程于11月底进行清洁，未来周期性清洁，将纳入区域清洁前后照片以
为精进。
王欣仪日前于议会交通部门质询时揭露，近几个月陈情民众提供及实地勘查忠孝复兴站与
忠孝新生站所拍摄的照片，皆拍到通风口大面积泛黑、灰尘堆积结块，天花板明显污渍，
灯具金属框也覆蓋明显灰尘，脏污状况怵目惊心，与北捷宣称的定期清洁标准明显不符。
▼忠孝复兴站、忠孝新生站通风口大面积泛黑、灰尘堆积结块，天花板明显污渍。（图／
王欣仪办公室提供，下同）
https://i.imgur.com/q0y6WRO.jpeg
https://i.imgur.com/Ktw6aoU.jpeg
王欣仪指出，依北捷资料，天花板与通风口是委外清洁，依合约原订每月清洁一次，今年
4月起更下修为每2个月一次，且维护标准是“擦拭后表面洁净无灰尘”但现场状况显示清
洁并未落实。
王欣仪强调，更令她关切的是，北捷公司承认此类清洁作业“未涉及行车管制”，因此没
有清洁工单，也没有清洁前、后照片可对比，验收仅以表单为依据。
王欣仪质疑，在缺乏任何佐证资料的情况下，北捷究竟如何确认厂商确实履约？验收机制
是否早已流于形式？而在无法证明施作的前提下仍照付费用，这些支出究竟流向何处，是
否存在外界担忧的弊案问题？
王欣仪指出，部分区域属于需搭鹰架的“年清洁”项目，北捷表示“一年清一次”即可，
但上次清洁验收是去年10月，今年要到11月 25、26 日才进行，期间已超过一年未清；针
对忠孝复兴、忠孝新生，一年分别有3500万、2700万人次进出的转乘大站，理应要掌握脏
污累积速度并提前安排维护，却放任污垢越积越厚，显示北捷公司对清洁周期与品质掌控
明显不足。
王欣仪强调，天花板与通风口的脏污不仅影响观感，也涉及多重风险，包括空调效能下降
、能耗增加，灰尘堆积恐在电线短路时助燃，以及霉菌与粉尘可能影响乘客健康。
北捷总经理黄清信回应，相关区域的确需要改善，日常每月的清洁作业并无图利问题，但
在需搭架的年度清洁部分确实仍有落差，部分位置清洁后仍显脏污，与材质问题、金属易
生锈有关，将检讨并研议材质改善。
王欣仪不满表示，民众已多次检举，实际勘查照片也清楚呈现天花板、通风口“乌漆麻黑
”的状况，北捷却仅以“中间没图利”带过，根本未把问题当回事。
她要求，北捷必须全面盘点各站天花板与通风口的清洁状况，并优先改善高人流大站；同
时提出具体改善计画与时程。
王欣仪还提到，北捷也应检讨并强化外包厂商履约稽核制度，提高现场查验比例，并强制
要求清洁前后拍照存证，以确保清洁作业确实落实、不再流于形式。
https://i.imgur.com/lUGbvwS.jpeg
https://i.imgur.com/gcCJuOr.jpeg
对此，北捷做出回应，第一，捷运车站出风口清洁作业依是否须搭鹰架区分为2项，“毋
须搭鹰架，作业频率为每2月1次”、“须搭鹰架，作业频率为每年1次”。
北捷指出，会使用伸缩杆、抹布及除尘球，搭配合梯、鹰架及升降设备清除灰尘、棉絮及
蜘蛛网；针对通风口使用除锈剂清除锈斑，并用抹布擦拭干净，不易清洁处使用菜瓜布加
强刷洗。
北捷指出，第二，由于天花板和通风口需搭架后方能清洁，因此列为年度清洁项目，而其
材质也容易显脏污，将依排程于11月底进行清洁。第三，天花板、空调通风口之清洁作业
，每月依排程进行清洁作业，并有验收纪录备查。
未来周期性清洁将纳入区域清洁前后照片以为精进。
https://www.ettoday.net/news/20251119/3070003.htm?from=ettoday_app

所以清洁范围不含那边 才会长年累积成这样？

很多车厢上面天花板有条感觉是空调送风的，有时仔细看，那条里面深处也都好像有黑黑脏脏，不知道是啥

呕呕呕呕呕 好恶

清洁人员几乎都阿公阿嬷没办法清太高难度的地方吧

对北捷的形象很伤啊......

突然想到以前北捷挑高地下车站都有这种问题 确实这种高度的天花板清洁是有危险性的 但北捷应该寻求工作人员安全又能清洁的方案 另外公共艺术挂高高的应该也没在清洁

可是本文附的imgur照片都不在挑高区域

楼上说的对啊，细看内文北捷回应第一第二第三互相矛盾

照片看着看着有点恶不能久看

这是进气口的空气没过滤，导致出风口跟着脏吧……。

我比较希望冷气凉一点, 灯管多一点...