[问题] 悠游卡退卡

楼主: simple30 (可乐)   2016-09-30 21:13:19
最近使用悠游卡时,时常感应不到,
都要在感应器前试个两三次才能成功,
所以便想将卡片拿去退买新的卡使用。
卡片使用到现在已经有五年以上的历史了,
这中间都没有关注过悠游卡公司的优惠方案,
所以不晓得制度是不是现在也是如此。
便将卡片拿去柜台询问站务人员,
我:卡片感应不太灵敏,我想将它退掉,买新的。
站务人员:可以啊。(开始操作流程)
操作到中间站务员和我说没有什么退卡的啦。
(我想应该是制度改了,遥望以前退卡会退回押金100元)
然后站务员和我说卡片悠游卡公司会留下,可以吗?我脑袋空空的和他点头说好。
之后说明新卡费用100元会从储值金额中扣除,我便得到一张新卡离开了。
离开后走了好阵子路,我突然回过神发现这好像跟我一开始预期的不一样耶!
我预期的是旧卡换新卡,就不用另外花钱买新卡了。
但事实上是我花了钱买新卡,旧卡也被回收走了,卡片用了这么久我也想留下来做纪念啊
...
觉得我好白痴啊...干嘛不直接买新卡就好了。
讲了这么多,大家看得懂我的疑问吗?
现在已经没有退卡,退回押金100元了是吗?
作者: hicker (救护车专载笑到腹肌抽筋)   2016-09-30 21:15:00
押金制已取消 押金100元也早已退还到卡片额度里给你用掉了现在就是买断制
楼主: simple30 (可乐)   2016-09-30 21:19:00
喔~ 所以和我预期的一样 旧卡换新卡?
作者: sleepyrat (sleepyrat)   2016-09-30 21:29:00
你只要说"这张卡有问题"就好了,干嘛说要买新的??
作者: c89000 (89000)   2016-09-30 21:42:00
不太懂我们花钱买卡,退卡是他们的,要还还要25元挂号费,什么鬼阿
作者: APM99 (血统纯正台北人)   2016-09-30 21:42:00
旧卡收走会退你钱吧 你就卡买断?
楼主: simple30 (可乐)   2016-09-30 21:43:00
S大 如果我说这卡片有问题 他会怎么处理啊?
作者: Alica (Torsades de Pointes)   2016-09-30 21:45:00
明明就还是可以退押金制旧卡还押金http://www.easycard.com.tw/news/event-page.aspx?id=1356
楼主: simple30 (可乐)   2016-09-30 21:46:00
A大 依照H大的说法 好像是有退我钱耶
作者: Alica (Torsades de Pointes)   2016-09-30 21:47:00
那就是他退旧卡押金100+余额-新卡卖断100 你拿到新卡+余额他也有问你旧卡要不要保留 你自己说不要的..退卡退掉的旧卡就不能继续使用了http://www.easycard.com.tw/easycard/01/cancel.asp卡片经后送退费后,将无法再加值、使用。若卡片需寄回,旅客需于申请单上注明,并负担挂号邮资。 ←保留是可能的
楼主: simple30 (可乐)   2016-09-30 21:54:00
原来是这样 谢谢A大说明 突然想到那我Ubike的申请也要更换了
作者: amudi (阿姆迪)   2016-09-30 22:29:00
我也是当初还在当兵的时候 算是第一波有参与到免费换新卡确实就是将押金跟余额全部换到新卡 并将旧卡回收换句话说 就是两个都退费 又免费得到一张新卡而且若是学生版的话也无法换全票退卡应该可以直接去全台设立的地方问看看..http://www.easycard.com.tw/news/event-page.aspx?id=901这个就是当初第一波的活动
作者: Hanzel (新波赖芙)   2016-09-30 23:26:00
本来就没在旧卡换新卡阿 如果你的卡片是押金制 可退100元卡片我们回送悠游卡公司 退掉的钱 我们会有100变买卡费用剩下的钱帮你加值过去 如果你想保留卡片 就要还没退的时候
作者: jyhlih (空气猫)   2016-09-30 23:27:00
旧卡可以保留喔,只是不能再用
作者: Hanzel (新波赖芙)   2016-09-30 23:28:00
告知我们 会拿单子给你写 卡片退掉还你 但押金100不会退你你是哪种卡 旧卡还是有100元押金阿 我在猜你是不是特制卡?就是seven卖的那种卖断制的 那本来就没有100元可退给你唷
楼主: simple30 (可乐)   2016-10-01 01:03:00
卡片是在捷运站买的喔 旧卡换新卡是我自己心中的解读完整说法是将旧卡退掉再买新卡由于我不记得储值金额剩多少 所以没办法很肯定有退我100元 但我想应该跟上述版友说的一样 有一起转到新卡里了
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2016-10-01 02:48:00
应该是退回押金+100-买新卡100 就等于换新的了(?)
作者: rpmchaser (DIVER)   2016-10-01 06:08:00
有电子票证板吧 这跟捷运无关
作者: mykorianda   2016-10-01 06:39:00
押金制 已 经 取 消 很 久 了
作者: WeAntiTVBS   2016-10-01 13:36:00
取消已经近两年了,但是押金卡今年8月1日才正式停售已售出的押金卡还是可以退卡退费 退100押金捷运站日后是否取消退押金悠游卡的服务 就要注意后继悠游卡公司相关公告 若取消就只能到客服中心退费
楼主: simple30 (可乐)   2016-10-01 13:54:00
嗯嗯 是这样啊~ 难怪把我搞得这么混乱今年暑假应该是7.8月的时候 我在自动加值机前储值 旁边的陆客说他们要在台湾待一个礼拜 要买优惠的票 我请他们去问柜台 他们说柜台人员告知可以在自动售票机这可以买 并且不使用可以拿去退费 这指的是一般悠游卡吗?还是什么
作者: weichen88   2016-10-01 14:10:00
站务人员不是有说新卡100元会从你储值金额中扣除吗这不就是把原本要退给你的押金100元 直接当作买新卡的100元吗 旧卡的余额应该就直接转换(加值)到新卡了原本要退给你的旧卡押金100元+余额 变成 新卡费用100元旧卡余额就是现在新卡的余额
作者: Hanzel (新波赖芙)   2016-10-01 19:23:00
s大 陆客要买的是押金制的卡片 那个时候机器还买得到 现在都没卖囉 鱼缸也只有卖芯片卡 所以会请观光客自己去机器买之后不要可以退100押金
作者: whether   2016-10-01 21:20:00
我之前买的第一代芯片卡也是感应有问题(第一代的真的有瑕疵,问了好几个朋友都说感应不是很好)。我到台北车站的悠游卡柜台问了两次,他都以现场感应一切正常为由不让我换。后来再用了几天还是有出现刷不到的情况,一个火大就不争气的掏出一百块给他了...(不过旧卡还是被收走了XD
楼主: simple30 (可乐)   2016-10-01 22:45:00
H大 鱼缸是你们的暱称 指柜台吗?哈哈哈 楼上情形和我一样 一直刷不过 后面又排了长长的人龙 真的很尴尬啊
作者: Hanzel (新波赖芙)   2016-10-02 00:58:00
对阿 金鱼缸 XDDD

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