[问题] 未经确认自动扣款续订可否退款?

楼主: mybelief (真正的力量是信念)   2015-04-03 11:57:07
各位大大安安,
请教一下,小弟两年前板上大大的协助之下帮客户订阅一年期的MLB.TV。
今年这位客户不要订了~他信用卡2/28被扣款了~
小弟帮他登录取消发现第一段就是宣告期限与不退款声明。
Attention
You will continue to have access to your subscription until the end of
your billing period on February 28, 2016.
No partial refunds will be given.
请问MLB没有经过我客户同意自动帮他续约,权利期间才经过1/6,这样也不能退款吗?
(当然我客户也是没注意到时间到啦XD)
还是他们定型化契约在订购时就有说明了?
小弟英文程度低弱或许理解有误,烦请各位大大请点一下~感恩^^
作者: wildmemory (晴晴我的爱)   2015-04-03 12:14:00
依照美国惯例,基本上都可以退,不过建议你快点寄信赶在开季之前完成会比较好,很直接地说你今天不要
作者: krajicek (回忆比真实精彩)   2015-04-03 12:42:00
顺便问一下,如果信用卡刚好换卡(同一张号码)那还会自动续约吗(因为新卡授权码好像换了)
作者: lynked (左手不只是辅助而已)   2015-04-03 15:38:00
这些条款在你第一次购买时就包含了,不过大部分人都没在看就给他一路yes下去(本人也是被自动扣款后才发现),不过去跟客服卢还是可以退,不过现在这时间点你得快点
作者: jojo2147 (d(_._)b)   2015-04-03 19:34:00
可以退 我昨天才打电话
楼主: mybelief (真正的力量是信念)   2015-04-03 21:38:00
感恩以上各位热心的大大回答@@

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