※ 引述《LaughPoint (脚步)》之铭言：
: 请问一间公司大约 USER 两百多人
: 除了PC还有其他周边设备加起来超过300
: 请问需要几位Help Desk?
: 因为刚进来一位外商~~~的副总
: 说他们一个人就可以管200人的
: 有就是说一个人可以处理200个人的疑难杂症
: 并说对于USER不熟WINODWS跟OFFICE等相关设定跟问题
: 应该USER自己处理,基本的职场技能该有,须询问该部门
: 主管该人力是否适用?
: 掯 这是真的假的还是呼弄我的?
老实说,2个是基本,至少请假不会放空城,
但是不足,
小弟的公司,台北总部约400人,外县市200人,编制:2人
PC,周边,ex:打印机,传真机,这是user端的,我们每天要碰的,
但...最近因为Winodws 7要EOL,拖到现在才进行中的PC Refresh计画,
一边交机,一边要应付user的种种issue
ex:打印机卡住
ex:PC开机出现蓝色画面
ex:后台,公槽怎么一回事,怎么那么慢???
ex:宜兰分公司,跳电啦,电话/网络都挂了,怎么回事???年底到了,要做帐耶!!!
(OS:防火墙怎么了,是不是被DDoS?)
连稽核/财务部也来参一脚,
最近公司要IPO,
IT资产标签要贴好,外部的勤业众信会计师要来了啦!
结果,直属副总"Cha-Lian"我们:为何更新速度那么慢
(Total:120,现在过了一个月,才40!!!)
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问题二:
Ans:您说的主管,毕竟是外商混过的,当然可以,但你不行
我是很想这样讲啦,但是每一个都挂个x理的title,我可不敢得罪.