※ 引述《oherman (qq)》之铭言:
: 前年买了一套讯光开发平台叫eep.net,功能很多,但使用起来问题很多,
: 有满多bug,但是客服及fae也很认真帮忙处理问题,所以基本上开发一些erp的
: 外挂、内部小系统没什么问题,但是两年后麻烦的问题来了,业务说要以
: 定价(非售价)的20%来签维护合约,当初签合约时完全没提到。
: 比如说他卖100万给我们,但是他们内部的牌价是300万,等于说维护一年的
: 金额将近是实际购买价的一半,不知道各位先进有遇过类似的厂商,要怎么处理?
给几个谈判方向
一、问题列表、问题处理时间、问题处理后续状况
二、服务时数耗费
三、其他选择,准备备案
四、要求提升服务
五、以拖待变
六、大头对决