我曾在鼎新担任过ERP顾问且担任过产品负责人，就由我来现身说法一下
导入成功因素如下
1.高阶主管的支持。
每次的辅导会议一定邀请高阶主管出席参与，否则请特助来参与
也可以。目的是为了借势，让大家知道高阶主管十分重视专案进
度。相信大家都有遇过各部门各自为政或人员事不关己的状况。
辅导结束后立刻将任何决议与交办事项寄给所有相关人员与所属
主管及总经理，谁有问题就回信出来让大家去协调。
2.流程的梳理与标准化。
这是最复杂的部分，牵涉到很多部门的作业流程与利益。
这里想谈的是只要出发点为了将事情做的更快更好更有
价值，最后的结果都会是好的。这也牵涉到顾问与各部
门主管的关系，你必须要让他们接受这样的调整是有帮
助的。
3.顾问的专业素养
鼎新顾问的很喜欢讲自己有几年经验，但我可以告诉大家这听一
听就好。因为有几年经验跟能力完全是两回事，我遇过有多年小
公司会计经历的来担任财务顾问，也有MIS来担任制造顾问的，
这里想让大家知道的是厉害的会计人员不会来鼎新，相对厉害的
MIS也不会来，所以学习能力自然就不会太好。薪水太低是原因。
厉害的顾问大都会选择去客户端担任总经理特助。我自己是资管
背景，在担任顾问时利用周休去成大唸会计师学分班，平日晚上
还抽空念工管相关知识，最后我离职去当业务了。
※ 引述《konkonchou (卡卡猫)》之铭言：
: ERP 导入成功的因素有哪些，这可能让顾问们来讲比较会
: 我自己会认为
: 利用系统
: 把对的事一直做下去，再持续串连起来
: 把 人工管理模式 建构到 系统管理(防呆) 上来相得益彰
: 但哪些是对跟该做的事，SA (系统分析)其实非常非常重要
: 现实却常不是这么一回事
: 最常看到的是导入手法很粗糙
: 把不对的事一直坚持做下去，重工又没带出系统效益
: 接着就旷日废时
: 最后不是失败收场就是导到基层怨声载道却还号称成功
: “我以前在某某企业的作法，应该要怎样怎样”
: “这个我专业的，我以前在某某企业带过多少人，我们是怎么做的”
: “听我说就对了，我在这行业几十年了，难道你会比我懂”
: 很多企业自聘的 ERP／系统顾问在跟厂商沟通时
: 身为高级旁听员，其实蛮三条线的
: 有几次讲到太唬烂夸张，我还听到嘴角失守被老板抓包
: 所以来分享一下
: 我自己最常看到导入失败(或注定失败)的情形
: B.O.M
: ◎ 买 ERP 套装软件，但客制建料号画面不实用又修改缓慢
: 客人购入系统两年过去还没建完料号
: 刚好客制部份有 bug 未修正, 客人跟厂商沟通后最后放弃系统不用
: 原因在当初开规格的人并不是完全了解编料方式
: 规格书来来回回，厂商做出来也不是那么回事
: 双方都有问题，所以 SA 很重要，规格书不能乱开
: ◎ 客制系统因为没建料号所以不能上线
: 请接案公司客制入出库管理系统
: 规格书写了跟没写一样，验收也没标准
: 想想合约应该是闭着眼睛签的
: 正常来说，厂商做完应该 demo + 测试完才会完成验收
: 目前验收完却因为没料号不能上线使用
: 这超乎正常人理解 (那当初没料号怎么验收的)
: 这案例还没宣告失败，但也不远了
: ◎ 编码逻辑搞不定 (蛮多人会遇到的)
: 分享个小故事...应该不会刚好有人对号入座吧
: 客人原本购买的旧系统编码10位数，系统使用上也没任何问题
: 但自聘的顾问却说这系统太旧，要跟别厂商开发一套全新 ERP
: 顾问 : 这个旧编码方式很不好，未来会不敷使用，我们要来重编
: 请大家来开会讨论要怎么编码
: 我 : 为何不用流水号，画面拉一拉设定完，自动产生料名跟料号
: 厂商 : 我们编料号只能用输入的 (WTF ?)
: 顾问 : 流水号编码方式很不好，没有可读性
: 在讨论完后
: 第二次会议换负责建料的人发难
: (编码10位数不够，你有试过20或30位数吗? 然后逻辑编完后自己看不懂)
: 第二次会议没结论
: 第三次客户老板加入会议
: (老板先前看过我无料号设计，顾问跟厂商解释先前会议讨论方案)
: 老板 : 用流水号会不会比较好，就画面设定完自动产生
: 顾问 : 老板这主意不错
: 厂商你就照老板讲的这样开发没问题吧
: (尚书大人真是机灵)
: ......然后几个月过去了还没开始开发任何实体东西出来
: ◎ B.O.M 规格乱开
: 某高级顾问 :
: 因为物料管理不善
: 所以请厂商在建料号的地方输入可储放库位字段
: 结合这次开发的物料管理系统，让文书把料号对应库位通通都输入进去
: 不该放的就无法入库
: 就可以完成智能化仓储管理
: 后来我忍不住用手机秀了一下何谓仓储智慧化操作给他们看
: 本以为这议题就此停住...
: 没想到厂商还是开发了, 客人却也买单了
: 这案子最后也是没有上线
: