[心得] ERP要多少钱?

楼主: aleeon ( )   2018-01-31 16:22:10
大家好,我是阿良,在ERP业界打滚迈入第10年了
常常有乡民来问ERP,所以我把一些内容直接打在这里,给大家看,
本篇已先去除完全自制ERP的情况,特别注重在费用的部分!
(完全自制ERP你可以将专业人力、时间算进去,在成功的情况下,
你还认为很便宜的话,那是你人品好囉!)
我常常会先问
“有没有导入过ERP?”
“公司人数有多少人?会操作ERP的预计有谁? ”
“希望导入ERP解决什么问题?”
“有什么困扰会因为导入ERP获得改善?”
“是老板想要导入,还是他只是随口问问叫你评估?”
“…”
其实问这么多话,就是要了解对ERP导入费用的认知到哪里。
老板也常常没给预算范围,或是预算也不打算让别人知道,
但要了解,对于ERP专门来说,
费用低的系统,就是贵公司要分摊掉“导入ERP系统该做的事”
导入ERP该做的事有哪些呢?
导入前
一、日常商流所发生的问题蒐集
二、将日常商流制成流程
三、一定程度的将资料表格化,应用方便的工具软件如:EXCEL
四、现行已有足够的制式报表
五、基本资料如客户/厂商/产品/部门/员工/库位/厂牌…等编码的确认
六、旧资料
七、可能会产生的工作量变异及对应政策
八、初中高阶人员是否已知晓公司可能的变化
九、维护费用是否已了解?硬件、软件、网络、人员、空间
导入中
一、一个有力的窗口能够统整资讯与协调问题
二、有人员可以持续追踪issue
三、需求变更的审核,判断是否为有意义的变更,还是只是习惯、喜好?
四、一旦有人员发生进度落后的情况,同事、上司、老板是否有意愿协助解决?
五、系统与公司流程有差距时,有人可以用各式方法说服使用者让系统使用下去
六、有必要时自行设计表格、程式去处理系统缺陷(因费用或是系统限制)
七、商业模式减少、新增、变动
导入后
一、进入维护期间,旧有需求能否稳定
二、进入维护期间,新需求的对企业经营的价值辨别、轻重缓急、流程设计
三、厂商能否跟上企业的成长,又或是以内部人力自行写外挂与厂商配合
四、遇到系统瓶颈,若需更换系统又能符合现况之成本估算
五、日常维运时问题处理反应速度、处理状况追踪
六、与其他异质系统结合评估
七、人员离职的风险评估
八、导入后效益检讨
上述先简列,认真要写,应该还可以写上几十条?
再来就是,
“预算有限制,我也没办法”
这种状况,是非常正常的,
所以这个时候判断轻重缓急就是非常重要的事了。
一、要解决个别资料的统计(小规模的HR/进/销/存/其他)->EXCEL($)、EXCEL小神童($$)
二、要解决大家资料同步的问题->google试算表 office 365 EXCEL小神童($$)
三、要解决档案存取权限的问题->档案服务器($$)、MIS一员($$)(或电脑专家)
四、要解决电子发票->网络各种电子发票solution($$)、国税局
如果你有上述全部的问题(还有别的,太多先不列了)
导入ERP可以解决你的问题吗?
首先,ERP的报表不一定能完全符合需求,有时候EXCEL更贴切
再来,资料同步,也限于系统内有的字段,还有权限的问题,
权限可以是很简单的功能权限,但也可以复杂到各种资料权限、字段权限
接着,档案存取若要和ERP的资料结合,大部分ERP都做得到,
有的是存放在数据库内,有的是存放在档案服务器内,
放在数据库内有数据库长太快的问题,
放在档案服务器内还是有从ERP外存取档案权限设定的问题。
最后像是电子发票、仓储、BPM、BI、CRM、HR、固定资产、维修……的整合,
能够解决越多项功能且能够符合企业商流的系统,费用绝对不低。
更不要说,企业成长、变动后,ERP不会自动成长。
背后他会需要多少专业人才、顾问、IT去维护、修改这套系统,
这些人员只靠着压低成本是做不久的。
所以,
你期待1万以下、10万以下、100万以下的系统,
可以长期为企业做到什么事呢?
有正确的预期,并且做好准备,这样导入的系统,
不论是什么价位,都有很高的机率做到“成功”,
要记得,这些准备,要别人(厂商)帮你做,
那又是一个人品极佳的故事了……。
作者: purplvampire (阿修雷)   2018-01-31 17:23:00
我就遇到人品很不好的厂商过,赔了夫人又折兵
作者: konkonchou (卡卡猫)   2018-01-31 17:34:00
找到一开始相似度有八成以上,再多钱都是值得的,很多都系统卖便宜但客制贵一倍
作者: Weky (Never mind)   2018-01-31 18:30:00
ERP没有不客制的选项吧XDDD
作者: zbug (瞌睡虫)   2018-01-31 19:00:00
很多ERP厂商一开始都说 不用客制,那些功能 我们公版都有~
作者: lynyq (孤独自行车手)   2018-02-01 07:52:00
导入前什么都可以,导入后只有两个不行,这个不行&哪个不行
作者: esla (无限解、解无限)   2018-02-01 08:43:00
erp人看到a大的文必推~a大漏字了,倒数第三行,都有很“?”的机率至于erp有没有不客制的选项,其实看公司啦很多时候,需要客制是因为错误或不正确的习惯造成的有时导入人员能说服user改变思维反而是好事当然更多时候是默认模组功能不符公司特殊流程就是我倒是真的有遇过完全没客制却导入成功的案子当然也是有听过那种怎么客制都不满意,最后失败告终的例子
作者: wilsmart ( Je t'aime)   2018-02-01 08:55:00
我听到ERP厂商说他们的不用客制 大概就知道这家掰掰了SAP EBS 都还不敢这样说...
作者: esla (无限解、解无限)   2018-02-01 09:08:00
直接敢打包票说都不用客制太扯啦,能达到8~9成就很不错了剩下1~2成就看主事者跟user怎么想了,有时只是麻烦点但不是不能操作,啊有些主事者或user就会摸摸鼻子不客制了
作者: Weky (Never mind)   2018-02-01 10:37:00
能95%不客制就谢天了 扯一点40%额外功能报表要客制的
作者: konkonchou (卡卡猫)   2018-02-01 10:41:00
最近外包一个小系统出去,目前谈一百万有找,跟ERP比起来占比不到5%,但老板却比较容易买单,因为就是完全照使用者需求规划出来的,当然最后能不能用就看 SA 能力如何厂商来谈的多半都业务跟顾问,基本上没online demo都只是来喇滴赛,来个两三次就想卖系统SAP虽然贵森森,但他们有个值得借镜的是,如果一开始需求明确,他们会找到合适的顾问公司来大阵仗demo(5~7人),反复多次直到确认好像就是可以成功了才报价,也大概是他们才有这个本钱一直作这样讨论
作者: esla (无限解、解无限)   2018-02-01 12:53:00
老话一句,玩erp,人的问题往往比系统本身难搞~
作者: greatroy (没有暱称)   2018-02-01 18:04:00
sap的确会依客户需求介绍顾问公司(或sap自己),但导入能否成功可不在他们的保证之列唷,技术再怎么专业,也不敌政治的兴风作浪~~谈钱就俗气了, 不过是1.2亿或几个十亿的问题罢了.

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