1. 客服有印象
2. 加保被刁难
3. 退保被刁难
同时满足以上三个条件,最有可能的原因就是:
你是奥客。
※ 引述《LuckyCheer》之铭言
: https://i.imgur.com/wp57hqR.jpg
: 上图是apple自己出的支援app显示可以购买
: apple care+的期限
: 然后打去说这是开机起算60天
: 但他们可以接受购买保险的期限是购买日起算60天 实际上差一天
: (这手机是抽奖抽到的,主办方从官网订购送来我家,一般来说官网购买保固就从购买日
起
: 算)
: 不管怎样,apple客服有请我截图给他们,但最后说是保险端不给买。我有反应给apple请
他
: 们修正这个点,但他们似乎连场面话说一下,说他们会检讨都没有说。
: 想买保险是老婆用的手机,我自己本身就有手机 平板 耳机 手表 电视盒 笔电且都有买保
: 险(沟通过程apple客服有说认得我,我很常买保险 她服务过我好几次)我后来决定这六
样
: 全部取消保险,但保险端客服却一直刁难,一直强调我想退就可以退,但又一直用各种方
式
: 阻拦我,且不许我对通话进行录音(你能录?我不行?)最后还挂断我的电话造成我取消
的
: 手续不完整。
: 重点是要提醒各位,要保险不要轻信app上所说加保的期限。
: 文章发完要去消基会跟金管会投诉了。