[求救] 关于apple care+一些购买心得

楼主: LuckyCheer (LuckyCheer)   2023-04-04 22:35:58
https://i.imgur.com/wp57hqR.jpg
上图是apple自己出的支援app显示可以购买
apple care+的期限
然后打去说这是开机起算60天
但他们可以接受购买保险的期限是购买日起算60天 实际上差一天
(这手机是抽奖抽到的,主办方从官网订购送来我家,一般来说官网购买保固就从购买日起
算)
不管怎样,apple客服有请我截图给他们,但最后说是保险端不给买。我有反应给apple请他
们修正这个点,但他们似乎连场面话说一下,说他们会检讨都没有说。
想买保险是老婆用的手机,我自己本身就有手机 平板 耳机 手表 电视盒 笔电且都有买保
险(沟通过程apple客服有说认得我,我很常买保险 她服务过我好几次)我后来决定这六样
全部取消保险,但保险端客服却一直刁难,一直强调我想退就可以退,但又一直用各种方式
阻拦我,且不许我对通话进行录音(你能录?我不行?)最后还挂断我的电话造成我取消的
手续不完整。
重点是要提醒各位,要保险不要轻信app上所说加保的期限。
文章发完要去消基会跟金管会投诉了。
作者: josephv (joseph)   2023-04-04 22:58:00
应该po在iOS版吧
作者: gp3bjo4 (Vicshen)   2023-04-04 23:21:00
我发生过,不过因为我的日期差两三天而已该服务人员与主管确认后就让我加保了
作者: snsdakb48 (ShiEr)   2023-04-04 23:26:00
你要取消保险应该跟AIG处理 不是跟Apple
作者: innovada (innovada)   2023-04-04 23:41:00
所以勒
作者: ivan001215 (Hua)   2023-04-05 00:07:00
去DE加保试试呢?
作者: knmtou (1)   2023-04-05 00:10:00
跟消基会投诉没用,请找消保官
作者: AndyLee76 (AndyLee)   2023-04-05 00:32:00
一律推DE买,一年快到了再买还可以从加保日起算
作者: os56good (super5566)   2023-04-05 01:44:00
文章可以编辑 可以写清楚而不是在下面推文
作者: jill7905 (QQ贡丸)   2023-04-05 01:57:00
只有DE维修中心有资格保365天内的plus
作者: oldk13 (OldK)   2023-04-05 02:14:00
我还没遇过因为一件事情要退全部保单的 加上这个登入次数嗯
作者: elguapo (HPHT Synthesized)   2023-04-05 03:45:00
有限保固的到期日为何要遮?
作者: stefanie (stefanie)   2023-04-05 06:47:00
不满所以退保险不是很正常吗?嘘什么?
作者: sc2x2   2023-04-05 07:43:00
请问是用什么方式阻拦你退保?好奇问
作者: oldk13 (OldK)   2023-04-05 08:18:00
退保也不用找AIG 所以这篇我还是满满问号 不是只有你退保过馁看上站不是倚老卖老 而是你这讲法跟转头肉人熟练度 跟上站次数明显对不起来 用分身开砲那动机可以质疑吧? 嗯?
作者: water25234 (顺)   2023-04-05 09:37:00
我买Watch 也是显示app最后一天保成功
作者: applewarm   2023-04-05 10:03:00
这真是会被气到的,会想全退合情理
作者: tomap41017 (绝梦)   2023-04-05 10:05:00
支持你!明明Apple 就显示那样,为啥不能买!?
作者: HCU0501 (HCU)   2023-04-05 10:45:00
我电脑之前有打去线上支援问过问题,当时没说电脑有问题,结果之后要线上加保的时候跟我说因为“疑似”打过电话所以不能线上加保…一堆规定都很奇怪
作者: amordelcor (heyheyhey)   2023-04-05 10:51:00
退保是按比例吗?
作者: nintenblo (nintenblo)   2023-04-05 10:51:00
为什么要撑到最后一天买?
作者: tw11509 (John-117)   2023-04-05 12:45:00
我之前是睡觉突然惊醒发现自己耳机还没保,上网查刚好最后一天,结果打电话过去他说已经超过60天了,说要请示主管,那时候刚好是疫情刚升三级,他就问说是不是因为疫情不方便到现场,我说是,就继续走流程了不应跟自己过不去啦,我记得DE现在不是提供一年内加保,我手表跟手机这次还没保,等快一年再去保
作者: simonyen178 (Simon Yen)   2023-04-05 13:36:00
支持全退。To 27楼 最后一天是重点吗?权益内,我最后一分钟买你都该卖我。
作者: elguapo (HPHT Synthesized)   2023-04-05 14:17:00
建议把有限保固遮掉的地方还原,并且交代一下是否送修过。
作者: nintenblo (nintenblo)   2023-04-05 14:17:00
想说是不是享受最后一秒报到那种毫无意外发生的紧张刺激的感。支持楼主全退,苹果应该会蛮开心的,应该给个教训!
作者: elguapo (HPHT Synthesized)   2023-04-05 14:30:00
以阁下所提供的资讯,个人判断是在购买日起60天内有出保固送修;送修后苹果会给90天的延长保固(与原保固期限相比何者为长为主),您截图显示的“额外保固资格”应该和出保送修有关,而不是延长阁下购买AC+的日期。
作者: robbita (Love)   2023-04-05 20:35:00
iphone应该po在iOS版吧,不能因为你无法在iOS版po文,就合理化po错版这件事吧!
作者: gn00273680 (jameslin)   2023-04-06 08:42:00
错版了 但是支持不给保就退现有全部的行为
作者: BNYMellon (BNYMellon)   2023-04-06 12:17:00
消保会,不是消基会
楼主: LuckyCheer (LuckyCheer)   2023-04-06 15:48:00
感谢楼上
作者: robbita (Love)   2023-04-06 20:52:00
这位版友,你讲话很呛欸,这跟我小学有何关系?
作者: littlibanana (力特力巴纳纳)   2023-04-06 23:34:00
笑死 跟他讲什么被你欸 超凶的
作者: haski (H)   2023-04-06 23:37:00
废话一堆!你是否很常买保险,你要退几样商品的保险都跟此事无关
作者: littlibanana (力特力巴纳纳)   2023-04-06 23:39:00
被喷啦 打错字 = = 是我脑袋错了
作者: haski (H)   2023-04-06 23:44:00
客服认识你,不是因为你买了多少次保险,而是你这种连幼稚园都没读好,才会有的讲话态度!
作者: os56good (super5566)   2023-04-07 07:54:00
cd中 资讯越清楚 广大版友越能协助 ,而不是情绪回文与发言
作者: innovada (innovada)   2023-04-07 12:31:00
既然大部分网友都不能帮助,求什么救废文一篇
作者: robbita (Love)   2023-04-07 12:38:00
请问小学与幼稚园和此讨论有何关系?是人身攻击吗?
作者: haski (H)   2023-04-07 13:07:00
客服也是看人在刁难的,你会有这样的待遇,很合理!
作者: acxsport (Andrew_)   2023-04-07 13:16:00
看起来情绪发言的都是你
作者: ipad10gen (niger)   2023-04-07 13:21:00
态度太差了吧 被客服刁难合情合理这种发言给嘘才是
作者: haski (H)   2023-04-07 14:10:00
真想瞧瞧是什么样的父母才能教育出这样的不良品
作者: water25234 (顺)   2023-04-07 14:12:00
大部分版友不能提供帮助就可以乱呛人??
作者: numlock (numlock)   2023-04-07 14:57:00
作者: Birdy (是是是)   2023-04-07 15:45:00
期限最后一秒内要保都可以,但是看来,客服如果碰到你这样的回复,不理你也很正常吧
作者: zx25815 (AQ)   2023-04-07 16:30:00
看来找到客服不给保的原因了
作者: vm3cl4bp6 (小光)   2023-04-07 20:00:00
我也无法提供帮助,但我可以嘘
作者: leeyulou (星尘)   2023-04-07 20:31:00
这应该就是服务人员拒绝帮忙的原因,长知识了,谢谢
作者: stefanie (stefanie)   2023-04-08 11:56:00
补血
作者: tnhcl (tnhcl)   2023-04-08 11:58:00
一堆乱嘘的 只好来补血
作者: haski (H)   2023-04-08 14:02:00
补血
作者: os56good (super5566)   2023-04-08 15:38:00
搬椅凳 看热闹
作者: haski (H)   2023-04-08 17:14:00
开其他帐号替自己补血,针对嘘文一一回复的人,说自己不在意被嘘?
作者: robbita (Love)   2023-04-08 18:00:00
唉可怜呐
作者: weibreeze (路人秉)   2023-04-08 20:52:00
可怜啊
作者: haski (H)   2023-04-08 21:20:00
id和nickname完全一样的人,在某种程度上,人格特质是有所相似的整个讨论串只有三个帐号的id和nickname完全相同被Apple, AIG列为奥客黑名单,客服特别有印象,加保、退保都被刁难的原PO: LuckyCheer
作者: acxsport (Andrew_)   2023-04-08 21:43:00
必须的 必嘘的
作者: haski (H)   2023-04-08 21:52:00
再来就是上站时间很有“默契”的stefanie和tnhcl而这两位就这么“刚好”,是整个讨论串唯二帮原PO补血的帐号对于嘘文帅气的说到:“我又没差”的原PO,却针对嘘文辛苦地一一回复,11:54:41回复完毕接着 11:55:36 stefanie上线,11:56回文:“补血”再来换tnhcl 11:57:34上线,11:58回文:“一堆乱嘘的 只好来补血”
作者: os56good (super5566)   2023-04-08 23:42:00
挖 有这么多帐号 改不会是婉军吧
作者: joey890309 (美拉)   2023-04-09 13:13:00
超可悲
作者: Birdy (是是是)   2023-04-10 11:23:00
自己帮自己补血,好棒!!
作者: NoneWolf (Forty2)   2023-04-10 13:04:00
不许你们乱说 开分身补血怎能算网军呢
作者: kevin9527 (Kevin)   2023-04-11 10:09:00
笑死 看完你的回文只能帮客服QQ
作者: InfocusM510 (18avmmcg)   2023-04-11 18:29:00
红的喜气
作者: qLittleJp987 (小丁)   2023-04-13 13:32:00
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