[求救] MacBook Pro 无法连接iCloud

楼主: HSUNiFi (竹林七贤)   2022-04-08 17:10:07
板友好

硬件:MacBook Pro 14年中
macOS系统:Sierra 10.12.6

问题:
今日开机后即出现
“这部Mac无法连接iCloud,因为‘我的Apple ID帐号’发生问题。
打开iCloud偏好设定来修正此问题。”
https://i.imgur.com/LzFOLpV.png


点选iCloud偏好设定后,随即出现一视窗要求更新Apple ID之密码。
惟输入正确密码后,却显示一行红字“发生未知的错误”。
https://i.imgur.com/eVsu7y8.png


而透过点选“帐号详细资讯”来输入密码以检视帐号详细资讯,
却也跳出一视窗
“无法打开‘帐号的详细资讯’,因为连接iCloud时发生错误”。
https://i.imgur.com/ir3CJ7E.png


现在状况变成:
iCloud完全无法连接,导致iCloud云端上的文件无法下载,档案也无法上传更新;
iMessage等服务更都无法使用。
而系统偏好设定App Store中的“自动下载在其他Mac上购买的App”也显示
“因为网络发生问题,无法确定是否已启动下载。”



有确认网络正常、行动网络和家中网络也都试过,都出现同样问题。
帐号密码都正确,近期也没有更改过密码。

有试要把Apple ID登出,却也转圈圈登出未果。(然后Finder就整个空白超崩溃...)
也不敢更新macOS怕帐号认证时会不会因此卡死。


唯独iTunes App登入Apple ID是正常的。
而另一台Mac则都是正常。

不晓得有没有人有相同状况?有什么方法可以解决呢?QAQ
先谢谢大家!
作者: bjchiou (bjchiou)   2022-04-08 17:16:00
应急先,以浏览器连接网页版iCloud没看到还有另一台正常运作的电脑
作者: glchenh (乌龟)   2022-04-08 23:17:00
发生过*2 原因不明,我猜是有人尝试登入造成的我最后是改密码才好的样子
作者: tkaowei (PnP)   2022-04-09 01:14:00
扣除OS版本问题,建议看下"about This Mac"有没有SN?
作者: suuz (修罗中)   2022-04-09 23:17:00
我旧笔电也发生类似问题 系统是MacOS12 无法连接icloud
作者: poseidon (chronos)   2022-04-10 13:25:00
我的笔电这几天也突然遇到同样问题(版本10.12.6)补充一下:改Apple ID密码也无效。登出iCloud之后现在无法再登入。输入完帐密会跳出提示:目前无法登入,请再试着登入一次。
作者: suuz (修罗中)   2022-04-10 16:25:00
刚打给客服忙了15分钟 客服很客气但最后未能解决开了新管理者帐号也无法登入 严重怀疑是服务器出问题虽然客服建议最后大绝是重灌 觉得还是再等等(反正是备用机)
作者: poseidon (chronos)   2022-04-10 19:04:00
作者: suuz (修罗中)   2022-04-10 23:07:00
下载安装完凭证后也终于可以登入了。非常感谢!!

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com