最智障的是官网预约时根本不会帮你检查有没有超过时限,
我2016 MBP 13" TB, 官网买的, 前几个月才看到键盘招回计画, 但没注意到有四年期限
明明都有输入序号先检查, 网页就直接预约成功, 到了现场才发现超过四年了.
现场人员是说可以看购买日期, 但购买日期也超过了, 当时几乎是冲首发.
只好默默的再搭车回家QQ
※ 引述《edward18325 (yenyen)》之铭言：
: 2018年想换苹果笔电去逛经销商时，以前不懂事买了2017 mbp15"的展示机(他连网时间为20
: 17/07/15)
: 然而中间使用上前两年也没遇到什么大问题，直到最近才发现有键盘连点和没反应的情况
: 于是上网爬文看到有人分享键盘召回计画，看到上面官网的声明是"有效期限为自设备首次
: 零售销售之日起 4 年。"
: 当时我是2018/09买的，于是我就去A13预约维修
: 到了现场的服务人员很亲切也和我说目前的情况上面的系统是2017/07所以加上四年到2021
: 是过期的，说没办法用召回方案
: 需要我打电话回去给客服中心才可以修改
: 于是隔天我打电话给客服中心，说明我的情况，然而就一直转接转接到资深技术顾问，然后
: 到隔天说和三个部门讨论后，就跟我说因为是展示机就是不行，他们还是没权力更改
: 然后天才吧开给我的维修单 键盘加电池 两万多块 还真的是有点修不下手
: 我的疑问是:
: Q1:就算是展示机但上面官网声明"首次零售"，也是应该授权经销商卖给消费者才是定义的
: 零售吧?所以我才会觉得我的日期开始算有符合四年内
: Q2:是不是没有其他管道可以争取了，还是就这样也只能作罢?
: PS:真的不要贪小便宜买展机，学到教训了