小弟用了约两年半的MacBook Pro(2017版，w/o Touch Bar)
近几个月使用esc、中/英切换、shift以及方向键上键这 几个按键时会时不时出现卡住和
按了没反应的情况
用力敲一敲它就回来了，也就这样继续使用下去
直到近期工作及课业需求，需要长时间打字但键盘问题依旧出现没反应、卡键等问题
尤其是中英切换键在打字期间罢工的频率很高
查了许多前辈的键盘召修文章，备份好就预约了台北101的Genius Bar进行检测
https://i.imgur.com/xzVQ5j1.jpg
8/1 第一次检测
假日的关系，台北101店人潮拥挤
报到后，大约十分钟左右技术人员就来询问电脑状况
说明了之后就进行全机检测(10mins)
https://i.imgur.com/KVPy6yA.jpg
检测结果出炉除了电池电量衰减以外，其他都是健康的
技术人员表示有可能是进灰尘造成卡键
所以就将我的笔电送至后方的维修处进行除尘
大约20分钟后就好了，技术人员表示里头吹出一些比较大的灰尘，清完键盘也没什么问题
就拎着电脑回家了
整个过程店员都很细心地检测、维修并表示任何问题都可以现场询问
整个过程非常愉快 服务很棒
8/3 在打字期间发现空白键遇到上述问题，空白键右下出现卡住无法回馈的状况
但先前已清理过键盘灰尘，推断应该并非卡灰尘的问题
所以再次与客服联系说明，并预约了第二次维修(地点依然是台北101)
8/7 第二次检测
和第一次一样，进去也是先进行检测工作
题外话第一次检测发现的电池衰退问题，在第二次检测却显示正常(不知道为什么)
和技术人员说明除尘后空白键发生的问题，评估后技术人员二话不说就请我填了维修单子
协助键盘进行更换
https://i.imgur.com/XHiFJEB.jpg
另外连同上机壳及电池一并更换
整个过程含检测、填单不到20分钟就结束了
可能是第一次除尘后问题重现，苹果也很阿莎力直接更换
大约一个礼拜后会好，届时再更新后续状况
只希望之后不会再遇到相似的问题
(店员也很健谈，除了检测以外还会跟你抬杠)
谨此提供给使用MacBook Pro，键盘发生卡键、无法按压久回馈的朋友
北区也非常推荐去101直营店的Genius Bar进行产品的检测 评估与维修
*大家可以至下面网站，看看机型是否符合召修计画
https://support.apple.com/zh-tw/keyboard-service-program-for-mac-notebooks

上次去101也是只有清洁键盘而已，不帮我直接更换键盘，之后同一天我拿到台北车站站前的Stuoio A授权维修中心，服务人员直接帮我更换全新的键盘

个人觉得A13服务比较好就是了XD 电量其实是会跳的就跟你看健康度会变动是一样的 所以检测结果也会不同看当下你的电池的健康度%数决定状态

遇到状况时建议录下影片有佐证的话他们是蛮干脆直接换键盘的

请问原Po和一楼都没录影吗？

我是没有录影，但101店员现场也只帮我拿到后台清灰尘后来，我就直接去站前的Studio A，服务人员就帮我key单，上面写着适用于免费召回键盘方案，直接更换全新的

清灰尘？这是浪费你的时间吧，结果还跑第二趟我之前去101修，是直接出示录影给他看，直接换

A13,重现键盘问题就直接送修换新键盘了

今天去了高雄的三多维修中心，一开始竟然说2017的15吋不在免费维修里，我说有，还说她不知15吋有，专业度有待加强，另外服务人员态度跳针，讲三句话就不离我不能收件，感觉跟本就完全没办法服务，觉的apple应该考虑服务人员的品质问题http://i.imgur.com/fYyQbSc.jpg