※ 引述《stratuss (stratus)》之铭言：
: 昨天带着脱膜的MBP走进101直营，打断二个聊天中的绿衣人。其中一个ABC样的短发年
轻
: 男接待了我。
: "不好意思，我这脱膜，想出保固维修"
: 男:"你这旧款过保固了吧？"
: "可是脱膜应该还是能出保固，对吗？"
: 男（翻白眼翻眼前的电脑）:"我们网页上没说可以"
: "我Google过都说可以"
: 男:"不要拿Google到的来问，我要我们网页上说可以才可以"
: "可是真的有"
: 男（继续翻白眼指眼前的电脑）:"你在我们官方网站看到的公告才算"
: "呃，你为什么能在这里工作？是不是可以先弄清楚再来反驳我？"
: 男:"我什么都懂，是你不懂。你的过保固了，懂吗？你说的那是网络上说的，不然你在
我
: 们的官网找给我看！（恼怒，指着眼前的官网）
: "算了。我去genius bar吧，请问在哪里？"
: 之后，他才带我去现场排Genius bar。等了3个半小时叫号，叫到号又等了30分钟"专家
"
: 才到。
: 如果嫌人生见的白痴太少，时间太多，买台Mac再去101直营修吧，绝对，绝对是个好选
择
: 。
我也是昨天拿去101送修的
怎么跟你遇到的状况完全不一样啊？
毕竟常常都是遇到坏服务的人到网络上哀号
这里真的需要帮101平反一下
自己是2015early MBPr 13”
我前几天就预约昨天下午四点的genius bar
后来提早在3：50就报到了
大概10分钟后准时给人员进行咨询
中间检测过程不到20分钟
4：25准时离开101
而原本专家说要三到五天的维修时间
结果昨天晚上8：20就通知我过去领电脑了
我也顺利当天送当天取
完全解决没有电脑的困扰
直营服务超级好的啊
咨询时也是有问必答
甚至询问到关于未来再脱落的解决办法
人员也回答“这情形有可能，如果发生了我们一定会尽力帮你争取，也可能再做更换！”
我想很多时候好服务也需要被分享
101没有那么糟啦！
至于原po我觉得可能是有几点让你不开心
1.你运气不好问到雷店员
不是所有店员都是专家，只有穿绿衣服加黑色外套的才是，当然这些问题基本上应该大家
都要懂才对，所以真的是店员雷啦！
2.你等太久
等久火气就一定会上来啦，人之常情，建议大家如果有明确需要处理的问题要去直营修就
直接预约了！昨天看修的人真
的是很多，预约一定会顺利些！
以上分享囉～