※ 引述《rockmanx52 (ゴミ丼 わがんりんにゃれ)》之铭言：
: ※ 引述《vic750314 (都一人)》之铭言：
: : 有感台湾授权店服务人员的专业知识以及维修人员的售后服务严重把台湾人当作凯子玩弄
: : ，我们是不是应该站出来要求苹果在台湾开直营店？
: : 在台湾，苹果手机购买者肯定不少，身边就有好几位苹果迷，从第一代买到最新 iPhone6
: : 就有两位，公司同事人手一台 iPhone。苹果走的是高单价的产品，凭什么台湾人却要忍
: : 受不平等的售后服务？去授权店问事情，竟然一概不知！请问我们为什么要继续忍受买完
: : 产品却要担心东西坏了，还要跟授权店凹我们本来就该享有的权益？未来物联网，苹果的
: : 产品肯定越来越多元，就连 iWatch 看了也想买！台湾小归小，但澳洲人数只有两千三百
: : 万人，也有直营店了，为什么我们没有？难道苹果歧视台湾人？
: : 透过这次台北市长选举，我们发现网络的力量，让我们集思广益用什么方式来表达诉求，
: : 强烈要求苹果在台湾开直营店！
: 其实我个人对于台湾如果真的有直营店
: 其员工素质与服务品质是否会与国外直营店接近这点感到相当怀疑
: 别的不讲
: 光是台湾藉的HR会不会接受国外作法
: 让所有员工都接受定期以及一定时间长度的教育训练
: (当然，这段时间都是要支薪的)
: 就是个大问题...
: 再来就是台湾的授权教育中心出来的人
: 实际上程度也是参差不齐
: (甚至还有自己是接受苹果官网上所讲的哪种训练课程都讲不出来的)
: 这样的人对于自家产品的了解会有多专业
: 对不起我只能苦笑
: 苹果自己来作也许会好一点
: 但是我相信台藉HR压低成本这方面会有多么不择手段
: 更不用说对于苹果来讲Apple Retail Store其实是个亏钱事业
难得看到这讨论串讨论热烈，我也回ㄧ下我的经验好了；）
本身是八年果粉，以前学生时代打工和后来出社会想转行都曾有接触到台湾的经销，也因
为接触过，所以我必须很直白的说，台湾的状况真的是乱七八糟什么鬼经销商和销售员都
有。
首先，苹果在台湾的经销有以下几个：
高等级经销商 - SA、DE等
ㄧ般经销商 - 很多，名字从古怪老气到潮到出水都有。高雄建国路上以前的那些小店就
是，台北台中更是多。
不是经销商 - 对你没看错，有些店是会自己从各种不明管道弄到货来卖。主力是水货和
分期付款。
官网 - 不解释
电信商 - 这应该也不用解释
黄色鬼屋 - 这会特地拿出来讲，是因为除了是授权经销商，里面可是有“领台湾苹果薪
水”的原厂顾问。
看完以上已经够乱，那再来看看我所知道的八卦：
教育训练：
DE：请不要怪店员专业知识烂，因为这些人员根本就是只要有面试就能直接上班，而上班
前只需要上两天鸟到不行的职前训练加上随便考个试应付应付就好。
SA：和以上差不多，但面试较严格。
ㄧ般经销商与不是经销商：当放屁就好，为了让你买单，什么鬼都扯的出来。
电信商：少数电信商会派讲师上课，但是不是原厂的、成效如何就让各位去评断了。
黄色鬼屋：原厂顾问强到可怕（听说要考过苹果原厂的检定还是证书），其他辅销的ㄧ般
员工素质就要看店，我遇过很混的也遇过专业度不输顾问的，但总的来说听到消息是要原
厂上课加考证照，所以应该不会太差。
销售手法与内部风气：
SA和DE：只在乎KPI，有公司自己内部的ㄧ套规定。因为人员素质差加上低底薪和不高的
奖金，所以店员不鸟你的问题又不太想卖你东西是正常的。
ㄧ般经销商和不是经销商：嗯，就那一套传统方式，你懂的。
电信商：苹果的KPI非常低，甚至听过不算在KPI里的都有。因为卖其他品牌比较好赚，所
以除非店员很有爱，不然也不用太期待电信商的专业知识。
黄色鬼屋：我必须说，当原厂顾问真的超爽der，周休二日每天上班八小时，底薪加奖金
ㄧ个月可以赚到五万不是问题。高薪水高奖金加上领苹果薪水，加上有苹果的考核，想当
然会尽心尽力帮忙你解决ㄧ切问题。而其他辅销则是因为奖金很敢给，表现好考核好可以
ㄧ并算在考绩里，我就认识个辅销因此卖到升成店长的lol
其他八卦：
前几个月iPhone 6热销，于是听闻有一位一般经销商店长兼MacToday专题作家兼高级经销
商讲师的人士，私下到国外批了一大批水货进台湾卖。且更酷的是，此自称与台湾苹果高
层熟悉且与个大经销商经理都相当熟的人士（他自己说自己曾是DE草创时的元老）不但自
己私底下卖，还拿到了自己的店卖，不但拿到自己的店卖，在香港和大陆帮他排队批货的
人竟听说是现任某些台湾高级经销商的员工，且不乏职务不低的中高层（店长或更上去）
。当然如此有赚头的生意，利润可是高达2-3倍哦！
当然这一切只是“听（他）说”（私底下与这人聊过），至于是真是假是不是唬烂我，就
让各位去想像lol
至于直营店听到的消息，最新的是，目前苹果的重心都在大陆，台湾苹果与大中华的负责
人也无心于台湾，要有直营店虽不无可能，但得先这些高层走人。