※ 引述《vic750314 (都一人)》之铭言:
: 有感台湾授权店服务人员的专业知识以及维修人员的售后服务严重把台湾人当作凯子玩弄
: ,我们是不是应该站出来要求苹果在台湾开直营店?
: 在台湾,苹果手机购买者肯定不少,身边就有好几位苹果迷,从第一代买到最新 iPhone6
: 就有两位,公司同事人手一台 iPhone。苹果走的是高单价的产品,凭什么台湾人却要忍
: 受不平等的售后服务?去授权店问事情,竟然一概不知!请问我们为什么要继续忍受买完
: 产品却要担心东西坏了,还要跟授权店凹我们本来就该享有的权益?未来物联网,苹果的
: 产品肯定越来越多元,就连 iWatch 看了也想买!台湾小归小,但澳洲人数只有两千三百
: 万人,也有直营店了,为什么我们没有?难道苹果歧视台湾人?
: 透过这次台北市长选举,我们发现网络的力量,让我们集思广益用什么方式来表达诉求,
: 强烈要求苹果在台湾开直营店!
其实我个人对于台湾如果真的有直营店
其员工素质与服务品质是否会与国外直营店接近这点感到相当怀疑
别的不讲
光是台湾藉的HR会不会接受国外作法
让所有员工都接受定期以及一定时间长度的教育训练
(当然,这段时间都是要支薪的)
就是个大问题...
再来就是台湾的授权教育中心出来的人
实际上程度也是参差不齐
(甚至还有自己是接受苹果官网上所讲的哪种训练课程都讲不出来的)
这样的人对于自家产品的了解会有多专业
对不起我只能苦笑
苹果自己来作也许会好一点
但是我相信台藉HR压低成本这方面会有多么不择手段
更不用说对于苹果来讲Apple Retail Store其实是个亏钱事业