数位化人脉管理 每一个都是生命中的贵人
记者／黄伸闵
有人说：“二十岁成功靠体力，三十岁成功靠努力，四十岁成功靠的是人脉。”有时不成
功不是因为不够努力，也不是缺少智慧，而是缺少机会，让人有英雄无用武之憾。而在数
位化当道时代，除了学会“使用”工具，更要会“应用”工具，不要再被动等待的机会，
应用电脑做好人脉管理，不要成为老是缺乏机会的那个人。
成堆凌乱的名片中，电脑可以替你做什么？而你的名片夹中，有多少“总”字辈的名片被
你丢在名片夹中？别浪费，那是将是你进入职场前的一项珍贵资产。许多成功的高阶管理
人，成功之道就是对人过目不忘，总是在第一时间叫出对方的名字，这是给人的尊重及礼
貌，而被叫出名字的人也觉得倍感重视的感觉，除了有好的记忆力外，更重要的是作好“
人脉管理”。
如何做好“人脉管理”？在你还没成为社会新鲜人，教你如何活用名片管理，让你人际关
系轻松加分。以下整理出几项成功的名片管理的要诀：
一、“名片管理”提升到“人脉管理”层次
过去，收集到两、三百张名片，就是一项了不起的“成就”，但不容易查询，也不容易活
用。但是将名片资料数位化后，却可以简单地用不同方式、类别等分类，如姓氏、产业、
熟识度，作有效率的管理，而且可利用电子邮件达到联系的功能，相较传统的名片管理，
没事打个两、三百通电话，打的人花钱又累，接到的人也错愕。电子邮件内简单的祝福与
问候，达到方便又省钱作用。
二、逢年过节不能忘，嘘寒问暖不能少
众多的名片，最有效率得方式就是分层管理。你可以将这群人脉数据库中，将他分层，如
知心好友、泛泛之交、对工作有帮助的人等。知心好友可以逢年过节时，寄封文情并茂的
电子邮件；泛泛之交则可以寄罐头内容的祝福话语，而即使看似没帮助的名片，他在生活
当中也可能助你一臂之力。
曾经，有人力行这样的人脉管理，在进入职场前，将求职的讯息寄给电子邮件名单内的这
些人，竟然收到数百封的回信，并有十数个工作机会等着他，其中有些只是平常寄过转寄
信给他们而已，收到的效益远大于自己的预估。
三、养成整理名片习惯，朋友不分大小牌
学生时代没有自己的名片，也没有交换名片的习惯，但还是可以训练自己蒐集、整理名片
的习惯。包括吃过的餐厅、社团干部的名片、参加研讨会蒐集的名片等都可以其系统化的
整理。切忌！不要怀疑这个穷到三餐不继的同学会帮你什么忙，你永远不知道什么人会在
你最需要的时候拉你一把。真正出社会之后，与社会互动的机会增加，包括买房子、买房
子，到修马桶、水管的小事，都可以轻松获得朋友间的帮助。因为每一个人都可能是生命
中的贵人。
四、善用电脑科技，建立人脉数据库
商业市场早已注意到人脉管理的重要性，也有许多名片管理的软件，将名片输入读卡机内
，就可以轻松建档，不用辛苦Key-in。但是，你也不用非得花钱买软件，只要持之以恒，
但也要巨细靡遗，不漏掉英文名字、其他的职称、经历、电子邮件等，愈详细愈可以看出
名片管理的奥妙。