社会行为学家分析人的行为发现了一个极为重要的黄金法则：
潜能 + 行动 = 报酬 → 态度
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也就是潜能加上行动等于报酬，这个报酬会直接影响你的态度，而态度又回馈回来影响你
的潜能，于是乎，成功者愈积极愈成功，失败者愈消极愈失败；社会行为学家无法地解释
人与生俱来的这种行为法则，只能称之为人的“本能”
举个浅显的例子说明：
假设有一位陈小姐学校刚毕业找工作，透过人力银行刚好找上我面试，我说陈小姐履历及
现场应对都不错，希望待遇月薪NT$26,000高了点景气又不是顶好的，可不可以先从NT$23
,000试用三个月做起，如果然后视工作表现适用期满酌予调薪，陈小姐想了想，工作不好
找，反正骑驴找马也不是不可以，就同意了，于是隔天正式开始上班成为我的部属。
各位，我们可以知道，接下来陈小姐开始上班的工作态度一定非常努力积极，因为她知道
三个月适用期满以后会调薪，所以再苦她也要撑过去，早上九点打卡她八点钟就到了，下
午五点钟下班她都留到七、八点钟，该她做的不该她做的工作她都做，而且一定笑容可掬
毫无怨言。
三个月很快就过了，这时候关键性的时刻到了，有两种情形可能会发生：
第一种情形、如果我告诉这位陈小姐：“陈小姐，妳的努力我都看到了；但是公司碍于景
气不佳，人事预算的限制，我们无法给予令你满意的薪资，所以从下个月开始你的待遇，
由原来的月薪NT$23,000调降成为NT$18,000，这是我很不得已的决定希望你能够体谅！”
于是我们可以想像陈小姐这个时候一定心理非常不平衡，它不会去思考景气的问题、人事
预算的限制和她的薪水为什么会有关联？她心里面一定开始不喜欢这个公司、这个工作、
当然也不会喜欢我这个上司；所以第二天开始，那个早上八点钟就到公司来，晚上八点钟
才离开、笑容可掬、行动积极的陈小姐变了，变得消极、怠惰、迟到、早退、打混、摸鱼
，甚至就再也不来公司离职了！
不管怎样，陈小姐经过三个月的努力，没有得到她心中想要的报酬，于是影响他对于这个
工作的投入态度，所以再也无法从这个工作中激发出应有的潜力，也因此要从这个工作中
成功的希望就非常渺茫了！
第二种情形就不同了，如果三个月适用期满后，我告诉这位陈小姐：“陈小姐，你的努力
我非常的肯定，刚好公司因为组织扩张，我需要一位得力的主管，当我的左右手，所以我
思考的结果，决定拔升妳成为主任，下个月开始薪水加上主管津贴，调升成为月薪十万元
，希望你继续努力，不要让我失望！”
这个时候，我们可以很容易想像陈小姐整个人欢欣鼓舞高兴到了极点，他爱死这个公司、
这个工作、当然也非常爱我这个上司，第二天开始原本笑容可掬、行动积极的陈小姐变得
更积极了，原本早上八点钟就到公司，现在七点钟就到了，甚至就不回家了，深怕公司晚
上遭小偷或是一把无名火烧了；原本该她做的、不该她做的、做牛、做马她都做，现在甚
至上刀山、下油锅也万死不辞！
不管怎样，陈小姐经过三个月的努力，得到超过她心中想要的报酬好几倍，于是影响他对
于这个工作的投入态度，所以从这个工作中激发出更多的潜力，也因此我们可以预期，陈
小姐在这个工作，势必愈来愈是得心应手、无往不利，假以时日可以获得极大的成功！
各位亲爱的朋友们，我们都知道上面的两种情形发生在同样的陈小解身上产生的结果竟
然有如此巨大的不同：一种是恶性的循环，所以失败者愈消极愈失败；一种是良性的循环
成功者因为愈积极所以愈成功。
我们都听过80/20法则，这个世界上百分之八十的财富，集中在少数百分之二十的人身上
，另外百分之二十的财富，才分配给多数的百分之八十的人，所以成功者与失败者平均收
入相距16倍。
为什么有人会成功飞黄腾达，为什么有人会失败，终其一生潦倒困苦，真的是只有“时也
、运也、命也、非我之所不能也！”吗？其实以上的黄金法则告诉我们，真正的关键在于
“改变”，想办法改变自己的人生，将自己的人生从明天开始就从恶性循环中跳脱进入良
性循环，从哪里改变，我们无法先要求别人或者是外在所给予我们的“报酬”，但是我们
可以先改变自己的“态度”；因为改变自己的态度会激发自己的潜能，于是奇妙的事情开
始发生了，当这种自己都不知道的潜能被激发了以后，加上行动力，报酬就会跟着提升了
，于是你就开始进入良性循环，开始成为一个成功者而成功者愈积极愈成功。
所以今天开始，我所有亲爱的朋友，请不要在抱着试试看的态度来经营你的人生，当妳只
是做做看，你的态度不会正面积极，不会激发出你非要不可的潜能，你的收入当然只有一
点点。所以愈消极愈是自怨自艾。
生命只有一次不要让它只是过得去，而应该让我们的生命值得回忆！