[闲聊] 朋友今天描述 在星X银行办信贷的惨痛经验

楼主: slme (我想去海边(男))   2020-02-26 22:34:19
这篇只是一个心得分享,没有要攻击任何银行还是要从中牟利,
以下描述来自朋友描述,提供各位参考
朋友最近办了星X信用卡,不意外地接着接到信贷电销的电话
利率12%、手续费8888、一年期、额度40万、绑约期不知道多久、违约金是3%
电销一开始话术是说帮忙试算利率额度看朋友觉得OK不OK,
所以朋友回寄了申请书。周一朋友来电询问,我告知这利率费用有点瞎
以下转述朋友自白
但电销执行电话对保时,在同一通电话里对我说...
联征都已经查了,如果不拨款,对我的信用评分会有影响,所以还是会拨。
就拨了。
第二天朋友觉得不对,这样的描述有误导嫌移,打电话给星展客服要求解约
星展客服没有确认客户后续有被联系上,也就没有处理后续了。
第三天朋友再次打给客服,后续接到这位电销的业务主管来电
再次表示联征都查了,不拨款还是会影响客户的信用评分,
而且客户在电话对保时已经同意拨款,就不能取消...只有两种做法
1. 客户可以申请解约,可是要付3%违约金
2. 维持稳定还款一年后即可还清....
.........觉得这个案例太有趣,有对的地方也有错的地方,
但这个案例扯到在有电话录音的对保过程中讲到信用评分来误导客户
我也是开了眼界~~~各位在办贷款时,一定要特别小心
如果真的不放心,就请业务来跟你见面详谈,然后让你有时间考虑
免得落入这种无谓的纠纷中

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