https://youtu.be/r79LUHahuco
懒人包：
- 2018 年出了超过 80 个造型
2019 年出了超过 100 个造型
2020 年目标是推出超过 120 个造型
造型经常优先出给热门英雄，毕竟他们很受欢迎，出造型给他们能满足较多玩家
英雄愈出愈多，要照顾到每个英雄很困难，但是官方会尽力照顾到那些冷门没造型的
- 2020 年会做造型给那些几百年没有造型的可怜英雄：
齐勒斯
魔斗凯萨（影片中有幽冥煞星 魔斗凯萨的美术设定图）
史加纳
镜爪
雷珂煞
赛恩
威寇兹
图奇
塔里克
纳帝鲁斯
鄂尔（影片中有神木精灵 鄂尔的美术设定图，之前绘师不小心公开过）
特朗德（弑龙勇士 特朗德，10.2版本推出）
潘森
巴德
还有... \塔莉雅/
- 人气英雄还是会有造型啦：
阿璃
伊泽瑞尔
拉克丝
凯莎
这些卖的超好，赚到$$刚好让我们能拿来开发冷门英雄的造型
- 目标是让喜爱特定英雄的玩家等待造型推出的时间从"几年"缩短成"几个月"
- 只有少数造型主题是全球广受喜爱的（星光战士、菁英计画）
有些主题明显不受欢迎了（霜降庆典、深海妖姬）
因为这些主题要嘛销量很差，要嘛玩家买了也很少选来用
官方有做了全球问卷调查确保造型主题的方向符合玩家的期待
- 那些不受欢迎的主题（例如霜降庆典），并不代表官方再也不会推出造型
而是要找到正确方向来修正、更新，吸引玩家
西域牛仔系列的更新就是成功的例子
- 每年新年推出的造型系列，东方玩家的回响较好，其他地区则普通
今年尝试了“机甲帝国”主题，融合东西方元素，看能不能也吸引到非东方玩家
- 2019 年的活动评价很差，任务缺乏多样性，有些活动甚至没有配合特殊游戏模式
今年的所有大型活动都会同时开放特殊游戏模式、更多元的任务、优化通行证
- 通行证系统会持续改善，让玩家不用花太多时间农奖励
里程碑任务、每日首胜改成每周首胜就是官方提出的改善
- 永恒精雕系统公布后被骂翻，严重到要延后推出并彻底修正
会开放能用蓝粉获得的入门系列，而不是全都只能课金用联盟币买
未来会有透过积分赛季可以赚取的免费永恒精雕
特殊永恒精雕会追踪更多有趣且符合玩家期待的数据
例如你用血鬼的 W 躲过多少技能、艾希大冰箭命中率等等
- 不想被这个系统烦的玩家可以调成静音，就不会被通知你是敌人的生涯第一百杀了
- 今年下半年有个新功能，等不及让你们"听"到了（87%在暗示系统播报语音包）