Re: [心得] 被盗帐号后永久停权的后续处理
楼主: pigmai5207 (Shine) 2018-05-03 12:51:45
※ 引述《ALOVET (かがみんさま 小镜大人)》之铭言：
: 上周26号突然收到GGC寄来一封我的帐号因为使用非法程式被永久封锁的信件
: https://i.imgur.com/soQDb0J.png
: 但是我从去年年底之后就再也没玩过LOL了
: 想说应该又是被盗帐号者拿去乱用
: 因为帐号也确实无法登入
: 于是我自己从战绩网去查对战纪录(ID:かがみんさま)
: https://i.imgur.com/FUceBk4.jpg
: 确实我自己最后的游玩时间是停在2017/12/30的阿福
: 我都还记得这是大学同学找我一起玩阿福
: 否则我自己是从来不打阿福模式的
: 然后再顺便登入看看GGC提供的28天内帐号登入IP纪录
: https://i.imgur.com/4gEo73e.png
: 27号后的登入都是我自己
: 盗帐者应该是使用VPN之类的所以才导致IP在各国游走
: 不过从战绩网来看
: 这个人只玩了4/24~4/25两天
: 然后4/26中午就被锁
: 看来官方对于外挂的处理程度还满迅速的嘛
: 接下来叙述一下该怎么向官方申诉这种情形
: 直接去客服中心→停权疑问→填写回报单
: 把基本资料填写完跟叙述完状况之后就会收到这个回复
: https://i.imgur.com/Lf4Hdqw.png
: 再填完GGC提供的所需资料后就会得到这样的回复
: https://i.imgur.com/NYnmXTP.png
: 但是不得不说官方人员的回复速度非常慢
: 大概都是2天以后才会将回报单进行下一次的回复
: 急着要拿回帐号物品的玩家可能需要有点耐心
: 所以被盗帐号而导致封锁帐号的玩家
: 可以再去建立一个新的帐号
: 让GGC将所有的英雄、物品、IP/RP都转移过去
: 当然这等同全新帐号
: ID应该也无法再使用过往的名称
: 对于比较重视帐号商品内容物的玩家来说
: 可以这样全数转移也算是可以接受的补偿措施
: 不过我自己是在信件中回复
: 即使给我一个新的超级帐号
: 也比不过我这只从2010年就陪到现在的帐号
: 既然官方的回应是帐号封锁是Riot所为，他们无法干预
: 我也就不想再多做申诉
: S1的PTT乡民杯
: https://i.imgur.com/ozQHFhA.jpg
: S2第一次上2000分
:
![]()
: S4破最少场次上钻
:
![]()
: 英雄联盟确实带给我很多回忆
: 只可惜最后是以这样的形式告终
: 顺便补述一下
: 其实前年S6的时候我也一度退坑，当时也曾被盗过帐号
: 巧的是跟这次一样，在帐号未使用约4个月之后
: 帐号就被盗客拿去盗用了
: 那次幸好是有朋友发现我上线玩的RANK角色完全跟以前不同
: 又很久没上线却突然打RANK，就即时的通知我
: 在我马上改密码之后就没再被盗客登入过了
: 虽然之后也做了手机、身分证跟信箱的认证连结
: 无奈这次还是被盗了
: 反正都要退坑了
: 就来散个财吧
: 不用特别推/嘘跟内容
: 反正每10楼税前100P，发到150楼
: 如果想写多一点内容给我拍拍的
: 我再随机给五位100P
: 8年，这游戏也已经玩得够本了
: 英雄联盟，掰噗
大概前年时跟你一样也被盗了
人在外面用餐
接到朋友讯息说 " 唉 你刚玩犽宿超雷 "
" 刚刚? " 我问号
朋友回 " 对阿 3分钟前主堡刚爆 还在结算画面耶 "
回家后打开因工作忙碌两周没玩的帐号
游戏纪录显示这两周我的帐号打好打满 = =
汎阿易大师阿犽宿卡特都上场了
但这都不是我平常会用的角色
战绩也是一片红
当下马上把密码改掉
想说没事了
但可怕的才要发生
约3天后登入
显示
" 您的帐号因违法使用外部程式进行游戏
而遭到永久停权 " (有点忘了详细)
然后就开始一连串跟客服信件往来的鬼打墙
大概20天
一封信往来3天左右
不赘述
简单来说就是
1.侦测跟处理外挂罚则的是原厂那边
2.帐号被盗处理的是代理商
3.当这两件事情同时发生时你的帐号确定拿不回来了
当时客服最后给我的方案是
请我去新办一个Garena帐号
然后会把我原本游戏帐号的所有英雄 skin全部移转
英雄联盟的玩家等级也会变30等还怎样
这饼看似合理
但我吞不下
经营了这么多年的帐号被盗了
盗的人使用外挂害我被锁帐号
结果我却拿不回原始的ID
更别说好友什么的全部都没了
纵使玩上百场千场所换来的英雄 权力点 SKIN都还在
我对游戏的热情也被这一次代理的处理方式磨尽了
题外话
最近在FB上看到比赛的热血HighLight
有点怀念又载回来玩
用的是当初没怎么玩的30等小号
玩了两场
发现这游戏的生态还是一样
全频谩骂 嘴砲满天飞
问候人家家人
垃圾来垃圾去的
好像官方的检举机制还是一样无用
我是不会对嘴砲随之起舞的人
但有时候看到队友互骂或两边互呛
就会觉得玩个游戏有必要这样吗?
游戏结束走出去大家不是都一样..
游戏内容是蛮怀念的
但当初厌恶的玩家互动还是存在
最后还是动手反安装
下一次也不会回来了
: 上周26号突然收到GGC寄来一封我的帐号因为使用非法程式被永久封锁的信件
: https://i.imgur.com/soQDb0J.png
: 但是我从去年年底之后就再也没玩过LOL了
: 想说应该又是被盗帐号者拿去乱用
: 因为帐号也确实无法登入
: 于是我自己从战绩网去查对战纪录(ID:かがみんさま)
: https://i.imgur.com/FUceBk4.jpg
: 确实我自己最后的游玩时间是停在2017/12/30的阿福
: 我都还记得这是大学同学找我一起玩阿福
: 否则我自己是从来不打阿福模式的
: 然后再顺便登入看看GGC提供的28天内帐号登入IP纪录
: https://i.imgur.com/4gEo73e.png
: 27号后的登入都是我自己
: 盗帐者应该是使用VPN之类的所以才导致IP在各国游走
: 不过从战绩网来看
: 这个人只玩了4/24~4/25两天
: 然后4/26中午就被锁
: 看来官方对于外挂的处理程度还满迅速的嘛
: 接下来叙述一下该怎么向官方申诉这种情形
: 直接去客服中心→停权疑问→填写回报单
: 把基本资料填写完跟叙述完状况之后就会收到这个回复
: https://i.imgur.com/Lf4Hdqw.png
: 再填完GGC提供的所需资料后就会得到这样的回复
: https://i.imgur.com/NYnmXTP.png
: 但是不得不说官方人员的回复速度非常慢
: 大概都是2天以后才会将回报单进行下一次的回复
: 急着要拿回帐号物品的玩家可能需要有点耐心
: 所以被盗帐号而导致封锁帐号的玩家
: 可以再去建立一个新的帐号
: 让GGC将所有的英雄、物品、IP/RP都转移过去
: 当然这等同全新帐号
: ID应该也无法再使用过往的名称
: 对于比较重视帐号商品内容物的玩家来说
: 可以这样全数转移也算是可以接受的补偿措施
: 不过我自己是在信件中回复
: 即使给我一个新的超级帐号
: 也比不过我这只从2010年就陪到现在的帐号
: 既然官方的回应是帐号封锁是Riot所为，他们无法干预
: 我也就不想再多做申诉
: S1的PTT乡民杯
: https://i.imgur.com/ozQHFhA.jpg
: S2第一次上2000分
:
: S4破最少场次上钻
:
: 英雄联盟确实带给我很多回忆
: 只可惜最后是以这样的形式告终
: 顺便补述一下
: 其实前年S6的时候我也一度退坑，当时也曾被盗过帐号
: 巧的是跟这次一样，在帐号未使用约4个月之后
: 帐号就被盗客拿去盗用了
: 那次幸好是有朋友发现我上线玩的RANK角色完全跟以前不同
: 又很久没上线却突然打RANK，就即时的通知我
: 在我马上改密码之后就没再被盗客登入过了
: 虽然之后也做了手机、身分证跟信箱的认证连结
: 无奈这次还是被盗了
: 反正都要退坑了
: 就来散个财吧
: 不用特别推/嘘跟内容
: 反正每10楼税前100P，发到150楼
: 如果想写多一点内容给我拍拍的
: 我再随机给五位100P
: 8年，这游戏也已经玩得够本了
: 英雄联盟，掰噗
大概前年时跟你一样也被盗了
人在外面用餐
接到朋友讯息说 " 唉 你刚玩犽宿超雷 "
" 刚刚? " 我问号
朋友回 " 对阿 3分钟前主堡刚爆 还在结算画面耶 "
回家后打开因工作忙碌两周没玩的帐号
游戏纪录显示这两周我的帐号打好打满 = =
汎阿易大师阿犽宿卡特都上场了
但这都不是我平常会用的角色
战绩也是一片红
当下马上把密码改掉
想说没事了
但可怕的才要发生
约3天后登入
显示
" 您的帐号因违法使用外部程式进行游戏
而遭到永久停权 " (有点忘了详细)
然后就开始一连串跟客服信件往来的鬼打墙
大概20天
一封信往来3天左右
不赘述
简单来说就是
1.侦测跟处理外挂罚则的是原厂那边
2.帐号被盗处理的是代理商
3.当这两件事情同时发生时你的帐号确定拿不回来了
当时客服最后给我的方案是
请我去新办一个Garena帐号
然后会把我原本游戏帐号的所有英雄 skin全部移转
英雄联盟的玩家等级也会变30等还怎样
这饼看似合理
但我吞不下
经营了这么多年的帐号被盗了
盗的人使用外挂害我被锁帐号
结果我却拿不回原始的ID
更别说好友什么的全部都没了
纵使玩上百场千场所换来的英雄 权力点 SKIN都还在
我对游戏的热情也被这一次代理的处理方式磨尽了
题外话
最近在FB上看到比赛的热血HighLight
有点怀念又载回来玩
用的是当初没怎么玩的30等小号
玩了两场
发现这游戏的生态还是一样
全频谩骂 嘴砲满天飞
问候人家家人
垃圾来垃圾去的
好像官方的检举机制还是一样无用
我是不会对嘴砲随之起舞的人
但有时候看到队友互骂或两边互呛
就会觉得玩个游戏有必要这样吗?
游戏结束走出去大家不是都一样..
游戏内容是蛮怀念的
但当初厌恶的玩家互动还是存在
最后还是动手反安装
下一次也不会回来了
作者: qazwsx855193 2018-05-03 13:02:00
看不懂想表达啥
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