到实体店面买东西买到要打诈骗专线165,也是人生头一遭
之前有po文询问是否有版友遇到跟我一样拿不到货的情形后,我在9/16日选择退款,但一直到刚刚,我跟magic designer说将要报案后约10分钟,终于收到退款 让我决心上来写反推文,让有兴趣的版友可以想一下是否值得向这家厂商购买家俱
反推点
1、该厂商下单方法奇特,即使是到诚品信义现场购买、付钱,但也不会给诚品发票,且会要求消费者拍下该厂商写的订购单回传到该厂商的LINE
2、无法如期到货也不会主动通知消费者,一开始询问时说货品已经上车,但还需要4-5天才会到货(台湾开一圈环岛应该也不用4天吧 )。
3、LINE常不读不回,或已读不回。询问到底何时到货时被不读不回好几天,直到我打去诚品信义的柜上电话才有回复,申请退款被直接已读不回,直到我打给信义诚品客诉,才有一位自称主管,却没有报姓名者说9/25下午3-4时会退款,才又有回复,且已经在LINE上告知要退费,还接到电话说这个月底出货。
4、退款也一再拖延时间,从我申请退款后一周期限届满仍未收到退款,该主管承诺的退款时间,我到晚上7时查帐也未收到退款,我再度联络并告知将前往报案诈骗后,约10分钟就收到该单位的退款。
以上几点是我反推的原因,爬文查询后也发现,magic designer 的总监,就是板上也有争议的“影迷周边时尚”过去的 有想要购买的版友也要有心理准备
对于这家厂商的货品,实体店面看质感的确不错,
虽然跟淘宝的东西很像,(据官方脸书说法,是长得像,但真的是台湾制)设计上也蛮令人喜欢,若是没有以上几点令人无言的状况,我应该是会上来给好评吧
这家厂商之后会上架momo等网购平台,感觉出货跟退款上应该会好一点?!
另外,我个人认为诚品信义做为一个卖场,对于厂商应该也要有监督责任,虽然客诉信义诚品后,对方也有去了解经过,但我相信不少消费者跟我一样是相信诚品,一开始才没有提高警觉,不过由于magic designer没有开诚品发票给我,算不算在诚品购买好像是个灰色地带orz
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