事情是这样的
前几天原po刚买好了新的小说 刚刚打开来
发现少了封面所说的书卡

星刻龙骑士
特地翻到最后一页 确认这应该是首刷才对


可是小弟翻遍整书 都没有看到有书卡夹在里面
请问这是东立的疏失吗?! 还是要向所购买的书店反应?!
目前还保有发票 可以把书卡要回来吗?!
不知道版友可否提供类似的经验
非常感谢!!!!!

之前在书店工作的经验，有些人会特别去偷书卡(收缩膜底下没封好的地方)，如果发票还留着的话拿去书店一般都会给换如果是首刷限定的话趁早去换他们比较好调书应该是可以换啦，我之前帮蛮多客人换过的没伤到书应该是还好，不过这部分每间书店判定不太一样基本上首刷赠品算是商品的一环，没附进去的话算瑕疵品了瑕疵都会让人换货的，只要时间不要拖得太长应该OK

早点拿去换吧 我当初连络东立客服叫我一个月内去换结果我三周后从外地回到原店要换被拒绝 后来是东立直接补寄过来..

已经拆封有问题我换跟出版社讲了，通常这东西出版社都有多的也可能会寄过来……

东立有时的确会忘了放书卡.你可以向东立反映请他补给你我以前遇过.结果东立没多的.所以他们让我换一本.