Re: [讨论] momo双11,自己的红利金自己要

楼主: syxuan (肥宅是一种态度)   2019-11-28 18:12:07
※ 引述《jaric911 (阿瑶)》之铭言:
: 贵为最大电商平台,但是自己订的游戏规则都可以再三的变更,当初答应要给的赔偿还给
: 的这么不干不脆,要不是红利进可以转移,真的我只会在pc买就好....以下是我跟客服的
: 对话:
: momoco2019-11-19 14:55:51
: 抱歉让您久等,因双11购物节物量会暴增的关系,网站上有标示警语提醒顾客
: -双11物流出货繁忙期,可能导致商品无法于指定日期到货之情况,
: 亦不符合快速到货赔偿条件,请您见谅。
: 14:57:55我
: 是的~~如果你们准时发货因为货量多而延迟我可体谅~但是你们公司分明就是等刷卡登
: 入确定退货朝过后才肯出货!为了省运输的费用~~而牺牲登出你们对消费者答应的24小
: 时到货服务~~这样对吗?
: 14:58:23我
: 请照你们当初的精神赔偿100吧!!
: momoco2019-11-19 15:00:30
: 很抱歉,因有标示警语的部分,亦快速到货无在指定日期到货不符合赔偿条件,请您见谅
: 15:03:00我
: 没有订指定日期到货~~~但没有在你们规定的24小时送达阿!!
: 15:04:27我
: 10号下单~~~写着最晚12号出货结果14号才出~~这样符合你的要求吗?
先感谢原PO提供讲稿~留到成功的地方~
我的论点是竟然都写快速到货了就应该快速到货
再来出货进度写最慢23出货到24才出已经超过了
先是自己跟客服反应一次没用
一样说结帐页下面有注明档期不符合赔偿条件,跟客服要截图或是有说明的页面
客服只回11/7~11/25过了就把警语拿掉了无法提供
然后一直讲都没用
后来断线重新连一次

把原PO的一行一行复制~
就成功了呢~
https://imgur.com/Y1Fyh9H.jpg
https://imgur.com/TJB5eTb.jpg
https://imgur.com/Wm2YY1S.jpg
当初就是看快速到货又满常在momo买东西
该有的权益还是可以争取
你要红利金要先说
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2019-11-28 21:38:00
没有诚信的公司早就不买惹

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