Re: [讨论] momo双11,自己的红利金自己要

楼主: bmw80392 (D_ace0520)   2019-11-19 23:33:16
https://i.imgur.com/eyIWAi2.jpg
https://i.imgur.com/Wo7fTue.jpg
MOMO
配送不含假日....?
商品右上角 24H速写假的...
我买两条传输线早就收到了.....
东森 购物商城 小三美X也在3天内到货...
不知道我的笔电和时到货...
※ 引述《jaric911 (阿瑶)》之铭言:
: 贵为最大电商平台,但是自己订的游戏规则都可以再三的变更,当初答应要给的赔偿还给
: 的这么不干不脆,要不是红利进可以转移,真的我只会在pc买就好....以下是我跟客服的
: 对话:
: momoco2019-11-19 14:55:51
: 抱歉让您久等,因双11购物节物量会暴增的关系,网站上有标示警语提醒顾客
: -双11物流出货繁忙期,可能导致商品无法于指定日期到货之情况,
: 亦不符合快速到货赔偿条件,请您见谅。
: 14:57:55我
: 是的~~如果你们准时发货因为货量多而延迟我可体谅~但是你们公司分明就是等刷卡登
: 入确定退货朝过后才肯出货!为了省运输的费用~~而牺牲登出你们对消费者答应的24小
: 时到货服务~~这样对吗?
: 14:58:23我
: 请照你们当初的精神赔偿100吧!!
: momoco2019-11-19 15:00:30
: 很抱歉,因有标示警语的部分,亦快速到货无在指定日期到货不符合赔偿条件,请您见谅
: 15:03:00我
: 没有订指定日期到货~~~但没有在你们规定的24小时送达阿!!
: 15:04:27我
: 10号下单~~~写着最晚12号出货结果14号才出~~这样符合你的要求吗?
: momoco15:11:36
: 温馨提醒:会话间置3分钟后即将断线!!!
: 15:12:00我
: 不做回应的话是代表怎样??
: momoco2019-11-19 15:12:32
: 很抱歉让您感受不佳,确实因物量暴增的关系导致延误。如您无法体谅,个案为您申请延
: 迟红利金100元,但无法保证通过,请您见谅
: 15:14:19我
: 可以解释一下~~~无法保证通过~~是怎么一回事!!事实已经造成为何答应的赔偿还
: 要消费者花时间在这自己争取
: !!如果你无法处理可以请可以决定的主管出来好吗~~我也不想为难你!!
: 15:14:56我
: 延迟的订单有好几笔~~~我会一一列给妳的
: momoco2019-11-19 15:15:57
: 请您尽快提供,我一一为您处理
: momoco2019-11-19 15:17:03
: 已为您向主管确认过会为您个案提供
: 15:19:39我
: 你们主管确定符合都能赔偿了吗?
: momoco2019-11-19 15:22:13
: 经查询后符合的都会给
: momoco2019-11-19 15:22:17
: 请您放心
: 15:22:29我
: 谢谢~~麻烦你了!!
: momoco2019-11-19 15:24:24
: 不客气。
: momoco2019-11-19 15:26:37
: 您反映的事项已处理完成,如有任何需要服务的地方,欢迎再与我联络,线上交谈将于2
: 分钟后结束。

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com