Re: [情报] 三十日草本卫生棉免费寄送(不是30天份哦)

楼主: thethethe   2017-07-03 23:25:57
各位晚安,
我是这次三十日草本卫生棉试用活动的负责人。
这几天三十日卫生棉试用申请的事件在本版引起许多不满,
我们确实有严重缺失及错误。
以下是针对这次试用包申请的补偿措施:
一、我们将寄出试用包给每一位申请者(日用卫生棉x4片),
我们今天已与试用包工厂联系,希望以急件的方式处理。
二、不希望收到者依然可以填写“个资删除”:
https://12817.typeform.com/to/ne6JeB
(仅需填写手机末五码)
三、同时提供折扣码给所有申请者,折扣码会在七月中旬透过Email方式寄出。
四、我们不会逃避。
对于这次事件,我代表三十日全体向各位再次致歉。
我们反省后归纳出几点我们的错误:
1. 没有在一开始注明是“限量”活动:
没有注明清楚能够给予的额度,
导致让许多人失望,连带让推荐的亲朋好友感觉受骗,
衍生事后的诸多问题,是我们犯下的第一个严重的错误。
2. 没有立即关闭问卷:
在申请人数超过我们能够负荷的人数时,
我们没有立即关闭问卷,让填写的人感觉受到欺骗,
是我们犯下的第二个严重错误。
这次试用申请事件我们没有借口,我们不会删除发文,或者关闭脸书逃避。
对于所以感受到受骗、失望的妳们,三十日郑重道歉。
未来我们会更加谨慎为自己说过的话负责。
以下针对一些疑问作出回应:
1.“为什么当初说不能够寄更多试用包,现在又可以了?”
这些日子,我们依然在寻思解决办法。
今日我们决定向工厂加赶一万两千份试用包。
不过,即便是紧急处理,试用包的制作上也需要花一个半月的工作时间,
制作好之后才能够寄出。
有些人可能会说:“早知如此,早一点做这个决定不就好了吗?”
这一句话没有错,我们对于产品有很多坚持,
即便只是“免费的试用包”,我们也希望可以不马乎、完整地送到您手中。
是故,前前后后需要顾及的事情有很多,
才会拖延到现在才做出决定。
待工厂制作完成后,我们会陆续寄出试用包,
最晚二个月内会全数寄出给当初填写问卷的申请者。
2.“为什么不能一开始就删除2000人以后的个资?要再填一个资料?”
在申请包超过限额的时候,我们说过会“再寄给大家折扣码”。
如果2000人以后全删除,那么就会有人连折扣码都无法收到。
让各位觉得有受骗的疑虑,真的很抱歉。
3. “为什么试用包变成四片日用?”
原先的试用包是两片日用,以及两片护垫。
可是护垫的部分无法这么快制作出完成,
当初只生产了四千片护垫以供试用。
七月中正式贩售的产品也仅限日用包。
作为补偿,我们将护垫改为日用,一次提供四片作为试用。
4.“我不要试用包了跟折扣码了,请删除我的个资。”
请您进入此页面:(https://12817.typeform.com/to/ne6JeB)
仅需填写手机末五码,我们将立即删除您的个资,
未来您不会收到三十日相关的讯息。
之所以要麻烦各位再填一次手机末五码,
是因为我们需要保留其他试用申请者的寄件资讯,
仅删除不索取试用包的个人资料。
如果您已经填写资料删除的表单,但是现在仍然想索取试用包,
请在脸书私讯我们,
我们将保留您的试用申请资料。
5.日用包正式包装会在七月中于官网上销售。
有些朋友可能会觉得“为什么试用包还没有来,就先卖正式包?”
原因如第1点所言,需要等待工厂制作试用包,
制作时间预计需要一个月半月,待工厂完成后,将寄出所有申请者的试用包。
当初我们做免费试用包,
是因为我们相信亲身试用是对产品最好的见证,
而不是为了要取得或是骗取个人资料。
很抱歉这一次我们在许多地方都做得不好。
未来我们会更加仔细,
谢谢这些时日来大家给的建议以及指教。
仅代表三十日团队向各位致歉。
※ 引述《angelofdeath (小宇)》之铭言:
: 刚刚看fb有最新消息了
: https://www.facebook.com/herdays.tw/posts/1368067619936922:0
: http://i.imgur.com/NHsvmSb.jpg
: http://i.imgur.com/2D72STW.jpg
: http://i.imgur.com/IcSjg0h.jpg
: http://i.imgur.com/IHomOir.jpg
: http://i.imgur.com/rAhWjqQ.jpg
: 抱歉因为用手机不方便直接复制贴上内容
: 晚点会弄
: https://12817.typeform.com/to/ne6JeB
: 这个是删个资的问卷
: 我想我还是会要求删个资
: 然后拜托不要嘘我QAQ
:
作者: bb0955020484   2017-07-04 01:19:00
有承认疏失 还行
作者: Veronica0802 (波波妞)   2017-07-04 17:11:00
虽然有些插曲,觉得现在这样处理很有诚意了。PS.我跟朋友都是在FB看到别人分享参加的,都有收到,觉得好幸运XD
作者: powerwolf543 (NixonShin)   2017-07-05 00:56:00
给推
作者: Veronica0802 (波波妞)   2017-07-07 00:24:00

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