我现在对这个平台也是感觉满不安的
购买一样东西(10/23要用)
明明觉得时间很充裕
订单也保证昨天就要出货了
我也跟卖家说我23后要用 请他按时出货
结果卖家完全不理不睬没回应
订单到现在也没动静
搞的我不知道到底要不要去pchome买算了
按退货退款又不知到有没有保障
唉
※ 引述《ashely200809 (ashely200809)》之铭言：
: 文长 不喜者勿入 仅提供个人事件
: 最近要登入我的帐号时 发现被砍了 当下我超焦虑
: 因为还有一笔9月订单 买家当时说不知邮局要领挂号信件 需用真实的姓名
: 所以当下跟买家说好 等退回的挂号回来后 再跟他联络 然后再给我真实的资料寄给他
: 刚刚打电话去虾皮客服 一位何小姐接的
: 我跟她表示 因为还有件交易还没处理好 所以我很担心 对方买家会着急
: 他回答说 只能等对方打电话来反应时 他们再跟我联络 再来处理这件事
: 我问他 为何不能马上处理 要等别人(买家)来客诉
: 如果对方一状把我告上去 我要怎办? 她还是持续跳针....
: 过程中不断的跳针 只一直跟我说 系统侦测到异常交易就撤销帐号
: 我问他 什么是异常交易 我一向都照你们的游戏规则走
: 他就说 那是系统判定 不是我们决定 我们这边也查不到
: 而且 当初在申请会员时我们的条款有写 你一直跟我说也没用
: 我跟她表示 我是卖家但我也会跟其他人买东西 我能理解付钱却拿不到东西的苦
: 我请他能不能同理一下别人的感受 他回答我 这种假设性的问题 我不回答
: 我后来就急了 想请主管来处理 他说 主管不在位置上
: 我请问他 主管何时会在 我可以那个时间打 他说 客服无法转主管分机
: 推三阻四及一连串的跳针后
: 最后 我只好说 我是很有诚意要解决这件事的卖家
: 赔上我个人的信誉及几个月努力建立的评价 对你来说没什么
: 但改天买家来投诉时 赔上的 不只是我的信誉 还有你们虾皮的信用
: 他就说 我们过程都有录音 紧接着就是继续跳针般的重复使用条款
: 最后就挂了我的电话
: 我想 现在要我在虾皮上买卖的话 我会三思
: 我也知道 虾小编会上来看 虾皮的人会用其他帐号在这鞭我
: 唉 h大 当初你的劝告 现在我懂了