===好像该po消费者版或是黑特,可是这边蛮多趁屈臣氏乐翻天省钱的版友,所以提醒一
下===
上星期六一日乐翻天时第一次在Y购的屈臣氏商城购物,
有印象版友曾经收过即期品,因此特别在订单上注明请勿给我效期一年以下的产品,
没想到仍然收到20150620就到期的保养品,
收到当天(星期一)就致电反应,客服也承诺可以帮我查询库存,若有较新的可提供换货,
当日会给我回复。
===目前处理进度分隔线===
【星期四】星期一完全无回应,再度致电询问处理状况,客服说没有查这么快,并再度承
诺当天一定给我回复
【星期六】星期四那天一样放我鸽子无回应,只好再度致电询问,这次是不同人接的,我
表达完诉求和不满后,他也只能说会转告帮我处理的那位仁兄,请他星期一一定给我回复
=== 困扰点 ===
由于系统限制,若您申请换货,网络商店客服将先以退货方式处理,造成不便敬请见谅。
翻译:我们现在只能退货不能换货喔~所以您不满意的话可以选择整笔订单退货。如
果只想退部分商品,也会先整笔退,当然其他商品就没有星期六的折扣了。