我的情形~
5/28 下订单
6/19 都没收到短信&信件 进线客服问
客服坚持我没符合资格 讲到最后说会再回我电话
6/20 客服来电 不过说法和昨天一样没有新意
挂了电话我打算去消保会投诉, 不过一直很忙就拖着...
6/30 客服再度来电 表示经过人工比对
我符合资格了(!?) 会在7/20短信提供兑换序号
订单状态改为"重新出货"
争取有成功 但花时间争论 =.=
(不过是浪费我的上班时间就算了:p)
我说辞和大家也差不多 不过态度很坚定
真的很想要的话再去努力一下吧
但也斟酌一下 为了一杯冰淇淋要花多少心思啊...
GoHappy客服这次的处理真是很糟呀
※ 引述《naturebleeze ( )》之铭言：
: 洽询相关单位结果:
: 亲爱的A先生，您好：十分感谢您的来信，很高兴为您服务。订单编号20140529xxxxxxxx，
: 【20点】兑 Haagen-Dazs外带冰淇淋迷你杯一入电子礼券活动，此为2014年未在GOHAPPY
: 消费的"旧会员"独有优惠，不好意思，查询您于GoHappy未有任何消费纪录，故不符合此
: 活动资格，系统6/19已自动取消订单，未符合您的期望深感抱歉，若仍有疑问，欢迎随时
: 来函指教，承蒙您的爱用订购以及对GOHAPPY的支持与爱护，祝您有个美好的一天。客服
: B专员敬上
: 不符合资格原因:
: 先是说名额满了
: 然后说没收到短信
: 现在说我不是旧会员
: 有人有新的讯息吗?
: ※ 引述《xmsevetl (.......................)》之铭言：
: : 刚接到客服电话
: : 他们表明"从未"补发序号卷给消费者
: : (现在不会,以后可能也不会)
: : 并询问是否已经投诉消保官
: : 且会再回应给他们所谓的"专案小组"知道
: : 请问有人因为反应而得到补发序号券吗?
: : 感觉这活动它们一直在自表啊...