Re: [情报] HG购物网20点换哈根迷你杯电子礼券

楼主: naturebleeze ( )   2014-07-03 18:44:52
洽询相关单位结果:
亲爱的A先生,您好:十分感谢您的来信,很高兴为您服务。订单编号20140529xxxxxxxx,
【20点】兑 Haagen-Dazs外带冰淇淋迷你杯一入电子礼券活动,此为2014年未在GOHAPPY
消费的"旧会员"独有优惠,不好意思,查询您于GoHappy未有任何消费纪录,故不符合此
活动资格,系统6/19已自动取消订单,未符合您的期望深感抱歉,若仍有疑问,欢迎随时
来函指教,承蒙您的爱用订购以及对GOHAPPY的支持与爱护,祝您有个美好的一天。客服
B专员敬上
不符合资格原因:
先是说名额满了
然后说没收到短信
现在说我不是旧会员
有人有新的讯息吗?
※ 引述《xmsevetl (.......................)》之铭言:
: 刚接到客服电话
: 他们表明"从未"补发序号卷给消费者
: (现在不会,以后可能也不会)
: 并询问是否已经投诉消保官
: 且会再回应给他们所谓的"专案小组"知道
: 请问有人因为反应而得到补发序号券吗?
: 感觉这活动它们一直在自表啊...
: ※ 引述《xmsevetl (.......................)》之铭言:
: : 刚刚check过网站 5/27兑点 也确定在6/18被取消订单
: : 刚打去客服询问 (客服专线打完直接按0转客服人员)
: : 客服也只是回复:
: : 1. 不好意思您没符合资格
: : 2. 五百个名额早就额满,系统早已经满额
: : 3. 没有开放"特例名额"给被取消的订单,若有的话请提供对方"订单编号"了解状况
: : 4. 系统主动取消客户订单"不用主动告知",退还点数时间7个工作天内
: : 也告知客服活动只限"2014未在网站消费之旧会员",更保有截图
: : 若系统满额早该关掉名额,为什么比我晚订的序号都收到了
: : 而且,版友们谁会有事没事提供自己资料或订单序号给人查询?
: : [客服也只是很官腔的回复,根本没法去做什么改变]
: : 以上,浪费了我的时间和电话费
: : 若有成功申诉的版友请跟大家分享一下吧
: : 客服人员很辛苦 但这什么鸟活动(怒) (/‵Д′)/~ ╧╧
作者: myself3217 (Cheng)   2014-07-03 18:48:00
已经投诉消保官,亚东一直没种回复,有够孬
作者: william7713 (..)   2014-07-03 18:53:00
昨天也收到Mail 说取消此订单 Orz
作者: lublue (嗨!)   2014-07-03 19:05:00
我的也被取消了qq
作者: iore (访客)   2014-07-03 19:25:00
昨天也收到取消。只能认了吗?
作者: tstc ( )   2014-07-03 19:53:00
我也被取消
作者: snipe   2014-07-03 20:03:00
大家投诉的消保官有回应了吗?
作者: tellerkk (kk)   2014-07-03 20:08:00
20点有归还,尚可接受!
作者: crystal601 (弊车羸马)   2014-07-03 20:16:00
家人3个帐号~~其中两个符合旧会员资格 写"重新出货"另一个不符合资格的写取消订单
作者: ben1122 (看333小朋友)   2014-07-03 20:21:00
当时订四个,三个资格不符取消,一个重新出货
作者: sweet2624 (玟﹋*)   2014-07-03 20:44:00
我本来没看到不能重复订购 结果订了2笔 本来被取消1笔结果前几天另1笔也收到被取消
作者: hhalleberry (荷荷贝瑞)   2014-07-03 21:57:00
有收到
作者: ellen1116 (ellen)   2014-07-03 22:24:00
与客服来往3,4次后 终于在6/27取得序号今天去兑换,直营店输入序号后无法兑换,且说兑换序号应为10码数字(Hg给我的是英数)超无言,今天已去信克服,
作者: nissy (...)   2014-07-04 10:07:00
争取那么久才取得序号又白跑一趟 会超级怒耶...

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