洽询相关单位结果:
亲爱的A先生,您好:十分感谢您的来信,很高兴为您服务。订单编号20140529xxxxxxxx,
【20点】兑 Haagen-Dazs外带冰淇淋迷你杯一入电子礼券活动,此为2014年未在GOHAPPY
消费的"旧会员"独有优惠,不好意思,查询您于GoHappy未有任何消费纪录,故不符合此
活动资格,系统6/19已自动取消订单,未符合您的期望深感抱歉,若仍有疑问,欢迎随时
来函指教,承蒙您的爱用订购以及对GOHAPPY的支持与爱护,祝您有个美好的一天。客服
B专员敬上
不符合资格原因:
先是说名额满了
然后说没收到短信
现在说我不是旧会员
有人有新的讯息吗?
※ 引述《xmsevetl (.......................)》之铭言:
: 刚接到客服电话
: 他们表明"从未"补发序号卷给消费者
: (现在不会,以后可能也不会)
: 并询问是否已经投诉消保官
: 且会再回应给他们所谓的"专案小组"知道
: 请问有人因为反应而得到补发序号券吗?
: 感觉这活动它们一直在自表啊...
: ※ 引述《xmsevetl (.......................)》之铭言:
: : 刚刚check过网站 5/27兑点 也确定在6/18被取消订单
: : 刚打去客服询问 (客服专线打完直接按0转客服人员)
: : 客服也只是回复:
: : 1. 不好意思您没符合资格
: : 2. 五百个名额早就额满,系统早已经满额
: : 3. 没有开放"特例名额"给被取消的订单,若有的话请提供对方"订单编号"了解状况
: : 4. 系统主动取消客户订单"不用主动告知",退还点数时间7个工作天内
: : 也告知客服活动只限"2014未在网站消费之旧会员",更保有截图
: : 若系统满额早该关掉名额,为什么比我晚订的序号都收到了
: : 而且,版友们谁会有事没事提供自己资料或订单序号给人查询?
: : [客服也只是很官腔的回复,根本没法去做什么改变]
: : 以上,浪费了我的时间和电话费
: : 若有成功申诉的版友请跟大家分享一下吧
: : 客服人员很辛苦 但这什么鸟活动(怒) (/‵Д′)/~ ╧╧