Re: 千万别被udn省钱折价卷拐去购物,下场就像我被坑钱一家子被骚扰

楼主: hsinyeh (hsinyeh)   2014-03-07 16:31:02
基本上我觉得此文的疑点重重,或是说许多东西根本就是牛头不对马嘴
虽不是说原PO要刻意抹黑UDN,但就文内许多表达方式跟沟通内容而言
会呈现一个即使有翻译蒟蒻但是还是看不太懂的状况也不是很意外
(PS.非指蒟蒻不好,辛苦翻译的版友不要见怪)
另就我买UDN的经验还算丰富,提供一些状况给大家参考
前言不重要 删除
: 翻译:客服很烂
客服很烂的部分,不知道是不是人力缩减或是订单暴增?
从农历年后到现在客服都很难打,而且回应石沉大海是真的
有些订单我要打四五通电话才追踪的到,问答几乎无下文
: 客服主管持续表示须跟供应商确定,原PO抓狂
UDN架构其实跟pchome很像
快速到货商品(pchome 24H到货商品),商品在购物网站仓储,下单后由网站配送
其他商品由购物网站收款确认后转单给供应商,由供应商出货
快速到货商品两者都可以在网站上查到配送进度
其他商品部分都是要靠供应商回报出货单号,再链结到配送物流的网站上确认进度
邮局、黑猫、大嘴鸟、新竹货运、大荣货运都查的到单号
其他有些是小型快递或是像是联强那种物流车去配的就没单号
只能靠客服跟供应商确认
: 原PO认为,UDN已经拿到钱不可能报警拿石头砸自己脚
重点是,现在权利被倾害的是谁,伪造文书保障的是保障制作全人在社会生活中的信用
也就是说保障的是被盗签名字的人的信用法益
今天主张被冒签名字的是收件人,也只有收件人最清楚名字是否为他人冒签代收
所以UDN要求原PO(或其订购人)自行报警并无不妥。
至于udn是否要负担货物由他人冒领之危险,致生债务不履行之情事是另一件事情。
: 原PO表示线上购物网站都有留三联发票抬头,难道UDN会不知道?
: 难道法律有规定员工无法替公司订购文具或使用自身信用卡结帐吗?
: UDN若认为付钱者没资格讲话,为何不把钱吐出来
: (目前这段看不懂哪里冒出来的)
这段看不出来要干嘛....
: 原PO表示PC家宅配都用纸箱并且上方有完整商品名
: (我本身也买过PC家,怎么没在外面写...)
: (UDN也买过,也是纸箱阿...)
这跟前面架构部份一样
寄仓的东西都是由该公司纸箱包装,非寄仓的东西都不一定,要看情况
pchome的我没印象写在外面过,到是udn有些供应商会写在配送单据上
: 疑似宅配员询问老母:“这地址只有你能领取货物吗?”
: 老母表示正确。
: 3/5(Wed) noon
: 但原PO表示隔壁家人早上五点就离家不可能有人在家
: (这两段有看没有懂,
: 为何疑似宅配员知道隔壁是原PO家人住的?)
: : 半小时后,那位八婆吴姓主管又在我传真机留言说,我妈回宅配{已经"确定"收到货}
: 原PO表示就在中午过后半小时
: “八婆”吴姓主管传真机留言提到:“老母向宅配确认已收货。”
: (吴姓主管您可以准备提告了)
: : 不巧我今天白天在家就把电话拿起来,八婆就一直问我是谁?
: 结果留言时刚好原PO在家就接起电话
: “八婆”吴姓主管不断询问接电话者是谁
: : 我说你有病阿
: (同上)
: : 你就是那个不管讲自己名字又自称吴姓主管的女人,
: : 我问她你毛病又发作,又不补货,那你昨晚是讲一小时在讲什么?
: : 那八婆就又鬼叫你是某某某(我妈名字)?我跟她说钱是我付的~
: “八婆”吴姓主管询问原PO是否为老母
: 原PO回答:“钱是我给的”
: : 八婆就狂叫~你不是订购人,我要跟订购人讲话!订购人已经承认她收货..
: “八婆”吴姓主管嘶吼表达他要跟订购人老母通话
: : 后来我妈接电话,也跟那八婆讲,她只是说宅配的确都她在接,
: : 她那有承认她收到碳粉罐..
: : 我八十岁老母还对那位八婆吴姓女主管说,..你们怎么这样冤枉别人?
: 老母向“八婆”吴姓主管表示“哪”有收到碳粉,怎能冤人?
: : (吴姓女主管居然认定我不是订购人就不可以跟他讲话,那她这通电话是来骂人吗?
: 原PO认为,吴姓主管要跟确认收货的订购人通话,而不跟原PO通话就是要打来骂人
: : 为什么我老母身体不苏服,24小时都在家,犯那条罪??她在那里冤枉我老母干什么?)
: 原PO表示老母身体不“舒”服犯了哪条罪,为啥要冤她?
: : 接下来那位udn八婆就是一直讲差不多的话,看似客气,
: : 她就是逼你你们承认收货..
: 原PO表示UDN的八婆一直很客气地讲著差不多的话,也就是逼原PO承认已收货
: (这吴姓主管到底是客气还是嘶吼阿= =)
: : 我说你讲清楚!!你就是想吞这898元碳粉罐的钱,我就给当吃药的钱
: : ~八婆又跳针说~你们已经收货已经收货...
: 原PO向吴姓主管表示UDN就是想吞898新台币
: “好,我就给,就当买药吃!”
上面这段完全就是在鸡同鸭讲.....感觉很多脑补过程
: : 六,行政院消费者保护会咨商:
: : 网络生意真好做,,,架网络贴些照片,最后再弄张签名说妳已经收货,大家都可以开购物网
: : 原来udn不送货就假造个签单,再养个会跳针八婆不停,把你一家子抹黑成小偷就吞钱
: : 我马上打电话给行政院消费者保护会,接电话徐先生马上听出重点,
: : 他说签单真假无法确定, 对方也不愿意报案
: : 你就告他们诈欺取财和伪造文书
: : 徐先生非常仔细回答我,他说你八十岁老母腿不方便出庭
: : 只要她委任,都可以来任何行政机关和去地检署出庭...
行政机关出啥庭? 而且签名也未必是对方签的哪来的伪造文书
: : 七,事隔一天已经向对方表示要提起诈欺告诉后:
: 原PO向消保会咨询
: 消保会表示:“签单真假无法确定,原PO可提出诈欺取财与伪造文书告诉。”
: 于是向UDN表示原PO要告了
: : 事实经过:
: 以下开始为事实经过。 (?!?!?!??!)
: : 联合报系UDN买东西购物中心..
: : 看PTT文章后又有新的压迫我行动不便80岁老母行动囉
: 原PO表示UDN在观看PTT文章后又有新的“压迫老母行动”
: 行动内容如下:
: : 今天下午联合报根据PTT通风报讯,马上快速在下午四点就寄发票来
: 原PO表示经过下午PTT通风报讯后,下午四点发票就寄来了
: (台湾邮政已如此神速了O_O?)
: : 真奇怪!!怎行政院消费者保护会一叫我告该公司诈欺,他们就寄发票来
: : 网络购物几乎都是商品寄达且过鉴赏期间七日后,才开发票...
: 原PO表示怎么消保会一跟原PO说要提告诈欺,UDN就寄发票来
: (莫非消保会跟UDN有内情?)
: 并表示网购都是收货过鉴赏期后七日才开发票
: (我也常买,不是一个月吗O_O?
: 并且原PO也提到其实超过一个月了)
UDN发票要鉴赏期后才寄来,但是发票号码跟开发票日期,甚至是发票电子影像档
都是在请款结束后就会出现,基本上登入帐号都看的到
: : 最重要是他们线上购物完全没有没有...{退订和退货的选项}
: 原PO表示UDN完全没有退货或退订的选项
: (确定是买到台湾UDN吗...)
UDN多数商品上面有全部退货,部分商品没有
不知道是怎么分类的,不过只要是符合消保法19条规定通知,
不管有无全部退货按钮不影响买受人权利之行使
: : 他们还故意开三联式发票..以律师事务所为抬头开..
: : 他们想找死就对..
: 原PO表示要去国税局告UDN诈开发票
: 因为UDN以律师事务所为抬头开三联式发票根本找死
: (??????前面不是有提到PO要开的是事务所吗?
: 那这边为何UDN以律师事务所为抬头是找死????)
上面自己说"发票开给我家律师事务所",那人家抬头不开事务所是要开啥?
: : 为什么不找当初司机来对质
: : 你又不是法官
: : 凭什么要我证明什么??
: : 大家看到吧!!!!当初送货司机已经被FIRE,死无对证,跟支那人标准做法一样ㄚ
: : 然后以为我妈文盲不识字
: : 就乖乖在{补签一次}
: : 证明自己承认签收囉.
: 原PO表示UDN黑心为了几百元逼人承认
: 若UDN认为货物的确已送达
: 为何不找当初司机对质
: UDN又不是法官,是要原PO证明什么已送达?
: 原PO认为当初司机已遭开除,死无对证,支那人SOP
: 接着认为老母文盲不认识字于是给老母“补签一次名”证明自己已收货
上面宅配这段又是鸡同鸭讲.....跟邻居到底有啥关系
: (所以其实原PO老母有补签过一次确认收货的名?)
: : 我妈回那宅配小鬼,你是法官吗??敢这大胆来找我哥和我妈闹
: 老母向疑似宅配员表示:“你是法官吗?居然这么大胆来找我哥与我妈闹?”
: (所以宅配小弟去骚扰80岁老母的哥哥以及...妈妈???)
: : 我星期三就已经留言给联合报系UDN买东西购物中心
: : 如果再来骚扰我家人
: : 一律报警..甚至于加提告恐吓!
真的开律师事务所吗?这样有恐吓吗?贵所应该不接刑事案件吧...
: 翻译完毕
作者: nocity (无溪堤)   2014-03-07 16:34:00
客服越来越烂+1 后来我只要没收到回复都改找FB小编
作者: nocity (无溪堤)   2014-03-07 16:35:00
小编的处理速度比客服快上N倍 几乎都不用一天= ="
作者: clockwise (順時針)   2014-03-07 16:38:00
那我前几天提问UDN客服,四天后才收到回复,算快囉? 昏
楼主: hsinyeh (hsinyeh)   2014-03-07 16:40:00
我写四封信去没一封回XD
作者: pswo210525 ((阿mon))   2014-03-07 17:00:00
最近接到客服mail回复~2/8问的 3/3才回,效率超低....
作者: pswo210525 ((阿mon))   2014-03-07 17:01:00
客服几乎都是mail回复,除非缺货才会打电话来问要不要
作者: pswo210525 ((阿mon))   2014-03-07 17:02:00
换~我个人的经验是这样..但最近发现折扣越来越少,已经都在别间买了....唉
作者: karenhsui (要当快乐的天使唷1)   2014-03-07 17:04:00
曾等了快一个月才来货,打客服也是每次都抱歉回应~无言阿
作者: karenhsui (要当快乐的天使唷1)   2014-03-07 17:05:00
最后也是写给fb小编才有有效率的在处理
作者: cka   2014-03-07 18:03:00
光是客服难打我就不想订了...
作者: guohuo   2014-03-07 19:03:00
慢是慢 但 都有解决 而且还会多送100购物金
作者: guohuo   2014-03-07 19:04:00
在省钱方面来说 我又多赚了一点
作者: guohuo   2014-03-07 19:06:00
尤其是最近越来越多送一堆购物金的活动 一折扣下来就好几百
作者: mia19910630 (小玉)   2014-03-07 19:18:00
我问的问题她有主动打给我说要帮我联络厂商,但是…是过年后半个月了!幸好我产品上面有厂商电话,我早就自己请厂商帮我解决了。
作者: roder (尊重 q( ̄︶ ̄)p 包容)   2014-03-07 19:36:00
大家小心不要被钓鱼啦
作者: loveama (阿帅)   2014-03-07 20:31:00
我领好几买也没买就给他过期...完全不会想买
作者: rehtra (武英殿大學士爾雅)   2014-03-08 12:35:00
请大家小心,PTT渔夫很多
作者: vuelvely76 (liang)   2014-03-10 16:58:00
想请问楼上大大说的fb小编是谁呀

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