翻译蒟蒻
※ 引述《ABIANGOODBYE (走谋财扁,来个卖台害命的)》之铭言:
: 时间:
: 2014/02/16 23:43:28
↑时
: 财大气粗,不认错还疲劳轰炸血口喷人硬坑我钱,建议还是多去pchome等专业购物网站
↑副标
: 事实经过:
: 一,前言
: 我从来没有看联合报,支那人媒体靠捧蒋介石屁股起家的一间媒体~
: 但是我却非常喜欢网络购物,在东森电子报自由时报电子报..常看到他们广告
: 他们不知道花多少银两在打广告,.,结果原来是这样坑我钱
: https://shopping.udn.com(恐怖果然跟我在中国旅游遇到坑人商店大婶模样)
: 所以我就从pchome和yahoo十几年囉开始慢慢跟udn买,
↑与事件无关
: 律续买一年多,因为他们广告实在太多
↑“陆”续买了UDN一年多的东西,因为他们广告太多 (??????)
: 但是我这两个月却遇到pchome和yahoo从来没有对我干的事
以下正文开始
: 简单说就是过年我雷射影表机碳粉夹没有囉,就在udn买两罐
: 况且我已经不是第一次买,同一间udn买两次以上,所以他们有宅配签字也不是一张而已
: 他们如果随便抽之前一张宅配签单,我们根本没办法...
: 供应商是这家=>>>http://www.toner.tw/
↑原PO在UDN买过两次以上的碳粉夹,所以有签过宅配单不只一张
若厂商要从之前的宅配单随便抽一张原PO对他们没办法
(后段原PO提到签单有日期,怎可能随便抽一张?)
*原PO尚未提到商品是否已到手
: 二.网页的问与答:
: 二月底,我心理想怎么网络上订单表一直显示{已送货}就留言问他们是送到美国寄2星期
二月底原PO看到订单状态持续显示“已送货”
对UDN留言:“你们是送到美国寄2星期”(肯定句非问句)
*原PO尚未提到商品是否已到手
: (这间公司请大家千万别再去买,pchome都会显示几点到货,还选项可以看到运送进度,
: 直接连结到货运公司网站.直接连结到你的货物编号,pchome跟你留言都会有纪录可以
: 一网页显示.就算我十年前买货的留言都可以找到,这间udn公司就是完全音讯全无.,...
: 好像对外太空留言....)果然七天都没有回应,照他们客服讲法,他们是故意让客户留言,
: 留言完只有客服看得见,反正他们也不会回你,完全没有像pchome问与答的纪录一览无遗
: 我闹一个月,客服也一直强调他们有回过我,对就在我电话打快两星期后,email有一罐头
: 讯息!!
: 三,客服中心电话跟抢廉价航空一元机票一样永远打不进去,里面人还会跳针:
: 我在网站找到客服电话,第一通小姐说唉~这间枫叶宅配真是问题很多,(我们没收到那知道
: 那间宅配.况且pchome一律用纸箱寄送,这间破公司都用便宜塑胶包装的枫叶宅配..)
: 然后说会替我问供应商,第一通电话我还心情不错...但是也是音讯全无...
: 然后连续三天我只好学人家抢机票秒杀一直打都很制式且跳针回答,
: {替我转答供应商}.....(pchome买十几年没遇过他们客服把责任推给供应商)
翻译:客服很烂
*原PO尚未提到商品是否已到手
: 最后一个客服回答我,供应商说宅配已经送达且已经签字签收...我就忍不住碎碎念
: 我们那有签收,客服反应一定是{替我转答供应商,或供应商还在确认中..等}
客服回答原PO:“供应商表示商品已送达并已签名收件。”
原PO表示:“我们‘哪’有签收?”
客服反应一定是:“会转达供应商 / 供应商还在确认中。”
(这句看不太懂,猜测是说客服罐头回答)
*原PO尚未提到商品是否已到手,但对客服表示他们没签收
: 跳针三天我就跳针,
客服跳针三天原po也跳针三天
(原po自述)
: 终于一个自己小姐主动说要让我跟主管谈.这个主管自称姓吴.,
: 问他叫啥大名,她就说真的,我说你叫吴真的吗?她说她真的不方便给我名字..
: 四,八婆主管跳针七天篇:
: 这间公司客服不知道那根筋不对,不管你讲什么他都说要请供应商确定
: 你就算抓狂问她,
: {你们就是咬定我吞你们雷射碳粉罐,我偷囉就对,现在还要再要第2份]
: 但是那位吴真的不方便告你们名字的主管也会说,他们跟供应商确定
客服主管持续表示须跟供应商确定,原PO抓狂
: 五,供应商和宅配骚扰加八婆吴姓主管骚扰篇:
以下为“骚扰篇”
: (第一天)三月三日星期一,
: 供应商一清早八点多打电话到我床边传真机,
: 说他们要寄给我看宅配的收货签单..
: 也要我回传我们真正签字
: 我看完回email告诉他,
: 【那签字是假的,那有签字是跟刚学字的小一生,一笔笔划..】
: 【然后回email告诉供应商,我不会回应,因为我是跟udn买,不是跟你买..】
: