小弟今年过年买了ACER XZ321QU这台萤幕
一直正常使用到上星期六
(星期五晚上还打WOW团本)
因为家里有丧事
所以星期六早上就回乡下
家里也都没人在
也没养宠物
出门前也把电源都拔掉
结果星期一回家后
开萤幕发现萤幕花掉了
原本以为是显卡挂了
结果竟然是萤幕......
萤幕关掉后有一条曲线很明显
看上面也没有伤痕
因为之前工作买了三台新的电视破了两台
客服就直接表明
萤幕破就是不保固
星期二我也特地问了宏碁客服是不是这样
他说也是要工程师测试后才能判断
马上就开车载过去汐止宏碁了
萤幕也有用原本的箱子和保丽龙及套子装好
送修后才知道
自己拿去
修好也要自己去拿
早知道就用到府收送
今天下午工程师打来说面板破裂
是人为损坏
要报价7500元
我也反映原本用好好的
不在家两三天就坏掉
也没看到撞击点
没看到蜘蛛网状
这是什么原因
他说不知道
后来我问人为的
有找到撞击点吗
他说有 有一块白白的
我请他拍照寄给我看一下
收到后发现和我自己拍的也差太多了
在他框起来表示撞击点的地方
曲线周围原本没有晕开那么大
也没有另一条短的裂痕
请他看我拍的照片
但工程师只表示看你照片就是面板破掉
要修就是7500元
不然就是拿回去...
想请问各位大大
1.曲面萤幕有这么脆弱吗
没有破坏也会自己裂
想上网找看有没有案例
都是看到手机相关的= =
2.面板破掉了
原本的痕迹会自己扩散吗
变成像他们拍的那样
3.用我自己拍的照片有机会跟他们争吗?
如果没办法我就直接买新的了
只是不会再买ACER了...
这是他们拍的 https://imgur.com/a/WZn07Qu
这是我拍的 https://imgur.com/a/1muDGsA