[求助] 在东森购物买萤幕想退换货的一些问题 zxc1223 PTT批踢踢实业坊

[求助] 在东森购物买萤幕想退换货的一些问题

楼主: zxc1223 (zxc1223) 2016-03-04 12:27:35

大家好我是在上星期六在东森购物购买的萤幕
在本星期一到货使用测试后发现萤幕左下角特别亮
所以今天打电话过去说想换货但他说要联络LG的人确定看怎么处理
(就是他没办法由公司直接跟我退换货)
正常来说不是7天内可以无限制退换货吗(还是只能退货)
因为他说快则今天慢则星期一会不会到时候7天到了他就不让我处里萤幕?
麻烦各位有经验的人指点一下我该怎么办麻烦各位了

作者: HKH210 (风) 2016-03-04 12:29:00

理论上是可以退不过实际上会干脆的退的只有PCHOME以东森来说你使用过了他有很大机会不给你退

楼主: zxc1223 (zxc1223) 2016-03-04 12:32:00

原来如此...只有PCHOME是干脆退的难怪刚刚打电话跟我想像中的不一样他说联络LG 我记得他亮度不均没保固是不是就无解了...

作者: kai1210 (Kenneth) 2016-03-04 12:37:00

那我还是多付几百跟pchome买好了...

作者: LoveMoon (我不是魔兽三国作者.....) 2016-03-04 12:55:00

我在东森买东西七天内退货没受到什么阻碍网购只要对方是企业经营者七天内就是可以无条件退货跟客服讲不给退就法院见

作者: HKH210 (风) 2016-03-04 13:15:00

我就曾经在X森买手机两天就出问题结果不给退说我用过了我一样坚持退电话打快十通还是不给退最后直接找消保官结果不用一个礼拜就退了

作者: nrxadsl (异乡人) 2016-03-04 14:07:00

你告啊，他们法务很威，消保官调解哦，你烧香拜佛他愿意尽责吧

作者: boyce0209 (菸冢) 2016-03-04 14:21:00

网购不就是七天内不管原因就可以退吗顶多有刮痕收整新费吧我过年前在Go Happy买了BENQ27" 一装机测试发现在萤幕几乎中央也就是A区有一个暗点马上上网点换货也注明情况也是换一台新的给我连电话都没接到爽用中

作者: word2010a (word) 2016-03-04 15:17:00

为什么不退货再重买就好了???

作者: LoveMoon (我不是魔兽三国作者.....) 2016-03-04 15:18:00

法条就写死在那边还在法务很威各大购物网站我都退过没一个告诉我他们法务很威的

作者: HKH210 (风) 2016-03-04 15:30:00

哪个大公司法务不威的不知道扯这个有什么意义吓谁啊

楼主: zxc1223 (zxc1223) 2016-03-04 15:31:00

刚刚他要我打去给LG的服务专线讲了一堆要收回去检测我觉得很麻烦这部分不是应该东森自己去跟他解决吗我再打去东森时他就帮我办理换货了

作者: LoveMoon (我不是魔兽三国作者.....) 2016-03-04 15:33:00

网购最好拆封后马上测试并全程录影 3C最好退货买新的退货缺点是折价券或购物金会被吃掉就自己衡量

作者: HKH210 (风) 2016-03-04 15:36:00

别跟他们扯那么多上他们网站直接点退货不给退就找消保官

作者: hiroki03 (希洛祈) 2016-03-04 15:39:00

其实你不用跟他讲什么原因，他只会把较亮这点说是正常情况。虽然实际上微漏光的确是正常情况，不过较高阶的萤幕，平均漏光的程度控制的也较好，而且每台萤幕漏光的程度也不尽相同，也许你这台漏光程度较为严重。总之你觉得太亮不满意的话，就直接退货就好了，顶多有些无法恢复的使用痕迹必须付整新费而已，不喜欢就退货就这么简单而已顺便再问一下，你买的是高阶或是低阶款？如果是低阶款的，再换大概也是一样

楼主: zxc1223 (zxc1223) 2016-03-04 16:02:00

LG的 27MP77 前面一些我有发文附照片有兴趣可以看一看算不算严重我也不知道说不定这样大家觉得不严重...http://imgur.com/dNFeHDo 附上图片是大家的话会换吗

作者: baozi (I've Never Been to Me) 2016-03-04 16:07:00

我觉得还好耶，是我大概不会换= =，有全白的照片吗

楼主: zxc1223 (zxc1223) 2016-03-04 16:09:00

我的问题是左下角特别亮~全白没事正常附上全白的http://imgur.com/3xwhYB8

作者: baozi (I've Never Been to Me) 2016-03-04 16:16:00

其实这个真的算还好，不过你很介意还是退吧

作者: hiroki03 (希洛祈) 2016-03-04 16:40:00

看照片算正常啦，IPS本来就会有这种情况，这控制程度算还不错了，有些机种漏光更明显

楼主: zxc1223 (zxc1223) 2016-03-04 17:16:00

原来如此因为之前没遇过想说感觉满明显以为很严重原来还在可接受范围内其实本来也懒得换觉得麻烦

作者: kenyon0619 (Kenyon) 2016-03-04 18:13:00

不麻烦的话我会换欸爽度问题

作者: hiroki03 (希洛祈) 2016-03-04 18:15:00

你可以换看看阿,毕竟旁人只用照片很难完全看得出漏光程度到哪里? 因为漏光程度要拍成实际眼见的样子不太容易还有我上面有点错误修正一下,这不是漏光,这叫IPS glow你可以试试看用不同角度去看左下角,如果左下亮度会随角度变化而变暗,那就是IPS glow了,这是IPS的特性如果你的萤幕是我上述的这种情况,那再换其他台也是会有

楼主: zxc1223 (zxc1223) 2016-03-04 19:51:00

好像会欸换角度就会变暗谢谢H大特别仔细讲解哦! 也谢谢大家

作者: one9870 (风之痕) 2016-03-04 20:15:00

看起来满正常地说@@~你可以打给LG 会有工程师去帮忙看

楼主: zxc1223 (zxc1223) 2016-03-04 20:59:00

大家指正常是说有这种问题正常还是大家不觉得有问题@@

作者: hiroki03 (希洛祈) 2016-03-04 21:11:00

如果会随角度变化明暗，那就是IPS glow了，大家会说正常是因为这种现象只要是IPS面板都会有，算是他的特色

楼主: zxc1223 (zxc1223) 2016-03-04 22:09:00

了解所以换了高机率还是有还是会有完全没有的可能?

作者: meishan31 (边缘人) 2016-03-04 23:19:00

你照片看起来感觉很正常，IPS就这样...

作者: Egami (孤独宁静地消失) 2016-03-05 12:10:00

传说中的漏光吗= W=?

作者: gameking (GK草祭) 2016-03-06 16:08:00

直接跟客服讲不给换就退货很简单不用跟他在那边耗但是换货有可能超过七天鉴赏期如果你遇到的是该款萤幕的通病表示这商品不适合你你就直接退货不用换了省客服的时间也省你自己的时间主要是你装箱的时候最好录影各地方拍清楚点保护自己才不会被故意收整新费

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