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因为家人(爸妈)住在南部，自己住中部有些事情无法亲自处理，所以想先上网了解清楚
处理车祸的流程，但网络上找到的资料有的写得不太容易让人了解，所以来这里问
家人(七十几岁)前几天早上四点多骑电动辅助车(就一般长者/行动不便者在骑的)出门
在马路上直行被后方机车撞到(家人说有尽量靠右边骑)
家人电动辅助车有倒地，人有稍微皮肉伤
后面机车的人也倒地，似乎伤得比较重，当场有报警及救护车，
昨天去做笔录听警察说对方目前疑似骨折开刀正在住院
家人因为行动不方便，且感觉只有皮肉伤只有自己买一些药膏擦，不想就医
双方车子的受损状况不太清楚
警察调的监视器听说拍的也不是很清楚，据说是拍到家人骑了一段路
而后后面的机车没多久撞上来然后双方倒地
听警察说可能对方肇责比较大(没明说)后续要我们自己联系处理
家人昨天用电话连系只知道对方还在住院，没得到进一步讯息
因为对车祸处理流程不了解，在查询网络后，觉得似乎就算觉得自己是受害者
也一定要跟对方约来谈和解或是协调后续问题，并去调解做成正式纪录以保障双方权益
(家人年纪大比较怕麻烦，偏好各处理各的问题，没有跟对方求偿的意愿)
但看了许多网络上的资讯，想问一下应该怎么做比较好
1.家人第一天没去就医或验伤，过三天去就医看还可以吗?
如果觉得没怎样一定要就医留下纪录吗?
2.现在要常常主动关心对方状况吗? 还是等对方联系?
通常什么时候约对方比较适合?
3.怎么跟警方申请他们调到的监视画面?
4.如果对方提出不合理的要求，怎么申请调解?
谢谢