[问题] 客户工程翻来覆去变更上消保官问题

楼主: aul0410 (团体追求价值)   2018-08-27 18:02:34
施做客户的不锈钢门窗,客户签名了,后来隔天又说要改样式,不过一改,全部整个料因为已
经送料厂都已经角度等都弯好了,若要在多加东西,等于这些东西都要作废,从新在弄,预计
会一万二。
要跟客户多收一万二,客户说不愿意。
后来隔一阵子,因为他坚持要改变,但是不要再多收费,我们就不进场施工。
后来她说不然就依照原来好了,但是土木已经进去了,整个房子已经不是当初的原状,这样
费用势必又会多生出一笔,我们也没办法施作。
进场是有顺序,做是可以做只是还要打掉会很麻烦,且当初估价,因为是直接施作,并没有加
入要拆除的费用。
这是四月多的事情,他要我们退他五千元的订金,我们不退,因为这之间的设计费用和跑来
跑去量尺寸确认再确认的费用。
他说不退,那把那些材料载还给他,我们说她要可以来自己载,我们不负责运送。(光材料费
都不只五千元,传统代工没在讨论设计费,若设计费还放进去,岂不是要更多了钱)
如今客户七月提存证信函三次,说他有传短信跟我爸说按照原来施工,说他有证据,问题是
我爸不会看短信,他只会传统接电话。
且当初就已经砍价砍两万多了,又一下要这个,要多跟她收费,他又坚持,坚持不下又要改回
原来的。
如今他已经告到消保官那边,请问我们有什么权利可以请求。
他说不只要付他五千元的订金退还给他,还要加倍,说是延迟工程的费用,总共要付她一万
元。
请问我们该怎么办?
他国中老师退休,整天闲闲没事做,可以有脑袋来思考如何动别人脑袋。可以去研究法律等
等事宜.我们每天要工作,不知道如何着手。
那间房子是他用来要出租整理的,当初他还夸口说,施做哪个部份的做到一半不给他做还怎
样,他侧换掉,他这样出尔反尔,又要马儿好,又要马儿不吃草的在金钱上要求最低和施工上
要求品质最好,别人都不用生存了。
作者: yesohya   2018-08-27 18:46:00
你能举证她是要拿来出租的 那他不是消费者不适用消保法
作者: iscu (qweasdzxc)   2018-08-27 19:12:00
不会看短信这件事可能要证实是文盲之类的才有用
作者: yesohya   2018-08-27 19:16:00
然后阿妳在跟那你的客户要求同一件事你知道吗?要做生意却不愿意请法律顾问
作者: sindyevil (暂离)   2018-08-27 20:51:00
找律师吧 搞不好一句话就不适用消保法也不一定

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