想请问一下…
如果我和店家订制一款商品
因为我有看到网络资料说
订作时可以确认问问看店家会不会多做某道手续
(就是不做这道手续也可以完成商品，但若做了让商品更耐用
因为高单价，所以一般店家似乎都会做)
于是我订作时有询问店家
店家说有 他有做，只是换另一个较新的方式来达成一样的效果
那我听到 我想说有做就安心了
结果商品做出来，并没有那个效果
再询问店家 店家改成说 因为这商品的材料本来就没办法那样做(黑人问号?)
不懂前面答应的是?反正就是说了不愿帮我改
因为商品价格不便宜 于是我要求退费 (我自己原本认为若店家说要扣除订金还算合理)
殊不知店家却狮子大开口说 要我负担一半的费用
因为商品已经完成了，是我自己不要
我只能说我傻眼…现在店家态度很强硬 认为他们做好了
想知道若要提告…可以告吗??因为这样我损失好几万
而且如果硬买，但花了大钱不耐用，我不是冤大头吗?
如果材料本来就不能做，我觉得可以一开始就先讲
我可以一开始就选别家做，现在反过来说他们做好了 我该怎么办?