Np七天内

楼主: grace119 (ANN)   2016-10-02 06:12:21
有否法律规定1.Np至台湾之星,七天内可否解约或2.手机及手机充电线可换新?
朋友原本是台哥大,np至台湾之星,打了台湾之星客服一小时才有人接,在用了np至台湾
之星手机第
三天,发现手
机线有问题,门市说要送线回原厂维修,一直到第六天还是没有消息,直营门市人员态度
不佳,加上怕是手机出问题
而非手机线出问题,就怕过了手机试用期第七天就不能换全新的,目前送手机充电线回原
厂,自己打电话询问手机线维修进度,到最后是说还在运送中,怕到时手机或充电线又送
来送去的,很麻烦加上又无法使用手机,觉得消费者权益受损。
~另外台湾之星客服专线又超难打的进去,想解约(台湾之星,原台哥大已满期无违约金问
题),不知是
否手机试用期未满七天,若解约台湾之星,是否一定要缴台湾之星违约金9千元(台湾之星
客服说的)?
作者: Lailungsheng (原来我是萧远山...)   2016-10-02 07:52:00
作者: malemma (Voila~)   2016-10-02 08:42:00
嗯,只能缴钱
作者: sindyevil (暂离)   2016-10-02 10:55:00
Np?
作者: Lailungsheng (原来我是萧远山...)   2016-10-02 11:14:00
回到讨论,个人以为手机问题跟该oo公司无关,但印象手机是几天内能直接换新机,这点可以积极客诉。

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