本人于8/22在某间语文补习班缴了订金800
业务人员开了一张收据
上面有写课程名称，时间
并盖了订金无法退费的章
业务人员请我于1个月内缴余款完成报名
9/18我前往补习班欲报名缴款
业务人员当天休假
职代告知我课程人数已额满无法报名
我告知我已缴订金
她却说订金仅保留优惠不保留名额（之前业务员未告知我）
并询问我是否改报其他班级，否则订金不可退
我后来有询问消费者咨询专线
对方是告诉我，约定的课程不能报名，补习班不退订金是不合理的
9/19我再度前往补习班，与业务员要求订金退款，业务员坚持补习班符合教育局规范，硬要我报名其他班级，否则订金不退还，并说开课前退费，补习班可不退1000元内的订金，并说我去投诉也没用。
请问我要上的课根本没办法报名
这样也要依照开课前退费的规范吗？