机票部分是易斯达去，酷航回
易斯达几天前收到班机被取消的mail
需自行上网站做退票程序
易斯达的退票非常有效率
在官网上按下取消订购后
再写信给客服退手续费
全部的钱就都回来了
必须称赞一下客服非常有效率
大概一个多小时就回信并附上刷退明细了
不用费时打电话等待，我觉得很棒
酷航只有几天前收到email表示可免手续费更改行程一次
不过我觉得官网对于退票的方法不太清楚
所以直接打了客服
前前后后打了有四五通
总共等待了超过两小时终于接通
不过接电话的依旧不是客服人员
仅表示客服忙线中
是否需要留言或晚点再播
我问对方留言的话是否会回电？
对方没有给我确定的答案
于是我就直接问关于退票的程序
对方表示对于韩国往台北的机票仅能退成优惠卷
期限为收到优惠卷后一年，并限本人使用
从官网上的”mail us”就能申请
并且教我点选步骤
目前已经写信请酷航退票成优惠卷
但经过了一整天还没得到任何回复
饭店部分用AGODA订的，是订不可取消的
一开始与Adoga通信表示因肺炎取消行程能否退款
客服回复是无法退的
后来我直接写信给饭店询问并提供订单号码
饭店非常迅速的不到一个小时就回复我
会请Agoda取消这笔订单
隔天就收到Adoga取消订单且将不会向银行请款的通知
以上，虽然手续繁复恼人，但结果都还算好
只有酷航，看来非坐不可了XD
第一次遇到出国受阻要退票的情形
提供大家参考，祝和我一样情况的人退款顺利！