楼主:
c890138 (MissTurkey)
2020-02-05 18:05:15手机排版请见谅。
请问最近有人在武汉肺炎爆发后，欲取消从Expedia 订购的任何套票或方案吗？
我在去年12月时在Expedia 订了2/13-17韩国首尔机+酒的行程，航空公司是大韩航空、饭店是间在东大门的青旅。
从1/31开始我不停地打客服、寄信，甚至找英文版的脸书私讯，得到的回应是：
电话：等候一小时仍忙线中。
寄信：回信一定要借由电话沟通才能取消预订。
私讯：前几天客服人员挺积极的，但他跟我说饭店不能退款，我回他想考虑一下后，当天晚上再度回应我同意只退机票钱，但从那开始他们就变得很不积极处理，一直叫我等待。
眼看日子一天天逼近，我真的心急如焚...
爬文才发现这间客服真的很差劲，但已成定局我只想拿回我的钱啊...
请求各位先进有没有其他办法，还是等电话要等两小时以上？
他们没说那是免费电话，我真的觉得还没处理好就得先付一堆电话钱很不值得啊。
谢谢各位，麻烦指教了~
谢谢各位，麻烦指教了~
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