[问题] 查不到航空订位的儿童票?

楼主: bluewild (bluewild)   2019-08-02 17:34:40
搭济州航空要飞大邱,大人一位已先买好,
临时加购一张儿童票,
儿童无法单独一人于网络订票,
向济州台湾分公司电话订票。
确认有刷卡,有拿到电子机票,也有订购号码,
但是用订购号码,全都有输入正确,
家里换了两台电脑查询,
在航空公司网站上就是查不到儿童的资料。
打去问对方说她查的到,
当天我只要带电子机票及护照就可以了。
网络查不到,加上当天是快凌晨的飞机,
就算有问题要处理,也早就过了下班时间。
第一次一个人带小孩出国,遇到这状况,
怕小孩上不了飞机。
很想问只有电子机票(但航空公司网站查询不到),
确定能登机吗?
谢谢
作者: dbdudsorj (..)   2019-08-02 18:58:00
你不相信台北分公司 然后跑来板上找你想要的答案??
楼主: bluewild (bluewild)   2019-08-02 19:07:00
第一次遇到有机票号码网络却查不到,才来问清楚是否也有同样状况请问你在网络购物,网络平台你却查不到资料,你会安心吗?何况我还要带一个小孩近半夜出门......若临时真的有问题我要问谁?
作者: dbdudsorj (..)   2019-08-02 19:20:00
问客服啊 如果假使万一真的不幸出问题,你觉得这里谁能帮你改票?就算这里有各航空公司职员出没,这也不是正式正常的管道啊... 客服的话不愿意相信,这里没有一个帐号可以给你挂保证姑且不论带小孩子坐红眼航班的事,平台(济航台北)有你的资料啊... 类比错误假设你真的这么不放心 应该是再打一次电话 请济航台北把小孩子的电子机票收据/行程单电邮寄给你 这样有没有比较安心了?
楼主: bluewild (bluewild)   2019-08-02 19:29:00
我已经写清楚,我有问客服,只是来问是不是有人也有相同情况网络查不到,就能登机。是有提到要改票吗?
作者: dbdudsorj (..)   2019-08-02 19:47:00
好吧 那楼下你说说看有没有这种经验
作者: a9261130 (a9261130)   2019-08-02 20:18:00
有过订机票当下,刷卡成功,但是只有订位代码,其他什么都没有,订位代码也查不到资料,打去客服,客服说有资料,于是请他寄电子机票给我,隔天再去官网再查一次,才有查到资料,原po这样的情况,我觉得还是问客服比较准吧,问一位你不安心的话,可以问多问几个客服问这边得到的答案就算让你安心了,但是如果真的到机场有异状,你能找谁呢?问问客服还是比较实际
作者: wumayzi (mayzi)   2019-08-02 20:20:00
不放心,真的就多问几个客服,比问网友还得来准
作者: ss6183375 (吱吱)   2019-08-02 20:27:00
真的就是请客服寄资料给你最好 有人遇到这情况又如何呢?
作者: dbdudsorj (..)   2019-08-02 20:54:00
看吧(摊手) 就跟你说再打一次电话请公司寄行程单给你
作者: roshe8780 (roshe8780)   2019-08-02 21:52:00
如果临时真的有问题你还真的只能问公司客服欸 囧
楼主: bluewild (bluewild)   2019-08-02 22:16:00
谢谢楼上,因为连续两天都查不到资料,客服电话下星期一再打,请对方寄行程单给我。
作者: miture (米虫)   2019-08-04 13:00:00
现在都是电子机票了啊......你是活在哪个年代啊?

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