[问题] 关于乐天免税店官网购物

楼主: miahwa (be myself)   2019-03-31 21:37:29
不好意思想请教一下
第一次在乐天免税网站买东西
但是在结帐的时候输入出境航班代号
却找不到自己的班机
如果自己手动输入也会出现“请输入正确的航班时间”
(确认自己航班没有出错,是搭这次釜航新增航班bx7953)
导致无法结帐
不知道有没有人知道要怎么处理呢
感谢
作者: ryukyu (ryukyu)   2019-03-31 21:38:00
当初客服叫我随便填一个相近的航班...
作者: yentptt (ytp)   2019-03-31 21:45:00
找一个相近时间的航班填
作者: sunbeer (微笑)   2019-03-31 22:32:00
这次也是遇到一样的问题(德威)后来去1:1提问详情留言,客服请我提供班机证明,之后就帮我新增到系统了
作者: perception (小芝麻)   2019-03-31 23:31:00
我也是这班!!
楼主: miahwa (be myself)   2019-04-01 00:00:00
感谢,那可否请问一下,如果要找相近航班,需要目的地是一样的吗?还是只要时间相近就可以
作者: mijiu (me9)   2019-04-01 08:55:00
应该要看登机口 不同班机登机口不同取货位置也不同跟客服确认比较安心
作者: piliseric (piliseric)   2019-04-04 12:59:00
有可能釜山是跟别人是共运航班可以输入另外一家航空公司的航班号码看看

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