反推 ivideo 折扣券使用有bug

楼主: mizumizu (阿水水)   2018-02-22 20:56:20
去年韩国行在ivideo租借wifi机,先办了帐号输入折扣码赚维思币,等确定出发后下订,
感谢乡民分享折扣码,最后只花了$31。
订单明细如下,当时很开心。
https://i.imgur.com/dghAvnR.jpg
结果这两天在ivideo Line抽中新年红包上网登录,兑换完赫然发现帐号余额是负的!-20
0
https://i.imgur.com/RZZPwTT.jpg
心一惊,立刻使用网站上的连结询问客服,这部分没有留底,内容是请问为何帐户余额是
-200,得到回信如下
https://i.imgur.com/y9ugNtN.jpg
https://i.imgur.com/aLcnKO4.jpg
觉得很奇怪,为何折价券过期却还是能够使用,照理说当初购买就应该不给用的啊!黑人
问号,于是又去信。
https://i.imgur.com/LhPYGG2.jpg
结果回信如下,嗯?重点是为何折价卷过期却还是可以使用的点啊啊啊
(btw敢情是复制了我的话,字体都变了呢 呵呵,不过其实不确定事后诸葛是否适用于此
,不过这不是这篇重点。)
https://i.imgur.com/2zljVzJ.jpg
于是又忍不住回信,条列式。
https://i.imgur.com/pGSlpMP.jpg
得到的回复如下
https://i.imgur.com/ocwNDHO.jpg
照他所述折购券有效期到了就会消失,可是用的时候它没有消失啊,它还在,它可以用啊
,它折抵掉了啊,摆明就是系统的问题,如果当时结帐就告之无法使用,我当然会接受并
且付费,而不是事后系统自己默默扣回来。
已放弃再与对方沟通,反正也只是浪费时间,也不打算再使用该平台,只是觉得有必要分
享出来,让大家可以避免类似事件发生。
虽然不打算再用,还是hen不爽帐户是负的,怒找了折扣码,不确定有效期限,刚刚用完
余额变正的了~
AOOZZZQOISOJQVNM
AOLZZZSYBISTXDAP
AOKZZZKEDAJHSEQS
AOJZZZPIVHNULTNP
作者: mmmmmzzzzz (哇系低桃ㄚ)   2018-02-22 21:33:00
我今天也是同样的状况,跟Line小编反应后他就说是系统bug,就帮我补回0元了耶@@
作者: vilico (乌拉乌拉草)   2018-02-23 00:27:00
可怜 应该要转黑店版m起来
作者: ardrdy (我们永不结束的故事)   2018-02-23 02:27:00
之前也遇过一样的问题,妳不会是第1个也不是最后1个
作者: ppp1896 (小板)   2018-02-23 09:40:00
之前遇过 跟line小编反应后有补回
作者: ardrdy (我们永不结束的故事)   2018-02-23 11:36:00
https://imgur.com/WWC0Zkj.jpg 已收的钱不会在吐
作者: satan2619 (cloudyelf)   2018-02-23 17:50:00
哇这态度……
作者: yunhos (Sandy)   2018-02-23 20:36:00
登愣,用了几次觉得不错的说……
作者: delate (活久了没什么看不到)   2018-02-23 23:19:00
我之前也碰过 帐户变负的以后找了优惠码补正 但是后面优惠码过期又变成负的
作者: apple605255 (皇冠)   2018-02-24 07:59:00
https://i.imgur.com/pGtOWH5.jpg 之前也遇到相同问题,但Line小编那时态度蛮好的!
作者: ardrdy (我们永不结束的故事)   2018-02-24 08:40:00
看来小编有换人租wifi竞争大啊,之前还一副不爽不要用

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