原本想推文,但想讲的话太多...
如果您很爱济州航空的话,建议可以不用看下面的内容了><
我在去年一样因为类似的事件被济州航空气到
那时候是去香港,早上的飞机(但不是一大早)
仁川机场的韩国航空Check in柜台好像都是国内线国外线混著 没有分开
所以我起飞前两个多小时到机场,排了一个多小时的队,
排到起飞前一小时,他们才开始询问是否有到香港的旅客
我第一个举手,等了一下就帮我办手续
但!一看到我的台湾护照,就询问我的签证
他们一开始也坚持要办签证才能进香港
我再三强调只要有台胞证就可以免签
还出示香港那边的公告,他们还是不信
但我跟原po不一样,他们最后让我签切结书
内容是抵达香港无法入境的话
不关济州航空的事,
因为这样,耗了将近20分钟的时间
连飞机起飞时间只剩下半小时
我还要过海关、搭电车到第二航厦
当我拼命跑到登机口时,已经晚了5分钟
登机口的济州航空空姐一看到我,
就大声骂我说怎么可以这么晚才来
我回嘴,这又不是我的问题
她又大声回我,这是你的错没错!
我整个火都来了,但我还是赶快跑进飞机了
回到韩国后,写给济州航空客诉这件事情
过了一周,只得到制式的回复
说什么会再努力改善机场的动线,但是并没有跟我道歉
从此我就不再搭济州航空
(周边韩国朋友也都说济州航空不怎样)
虽然没几个月后就开了釜山桃园航线
现在也开了仁川桃园航线
能买其他航空的话,就买其他航空吧
不推他们的服务态度!!!
(这句话我忍了一年多了!)
搭济州航空去其他国家的话,最好把资料都准备齐全喽
※ 引述《NANIQ (tear)》之铭言:
: 请大家小心济州航空!
: 我今天预计到青岛一天,但是在仁川机场CHECK IN时,
: 因为柜台跟航空公司整个都不清楚台湾居民可以在青岛机场直接办理台胞证以及落地签
证
: 所以遭到非常无礼跟不公平的对待,我们一直跟济州航空公司说这个是合法的,
: 台湾人都这样做而且这是中国政府开放的政策,我们在台湾都跟中国办事处也都确认过
: 济州航空柜台一开始骗我们说已经跟青岛法律部门确认,台湾居民不能这样做,
: 要有签证才能过去青岛!我请柜台提供我电话,我要亲自打过去过确认,
: 但是CHECK IN柜台的经理心虚不肯提供,整整协调了快三个小时,
: (因为是早上六七点,所以跟青岛机场的签证服务处连系不上)
: 那位经理说,你要这样办落地签,要提早一天申请才可以
: 我回答"你们网站上面哪里有写这一条? 机票上面哪里有写这一条? " 对方无法回答
: 最后,我说 那我今天通知,我明天过去!这样可以了吧!结果济州航空经理又说 不可以
!
: 整个过程中就是在整人跟说谎!最后强迫我去退票!还要我自己付手续费!
: 我有跟柜台反映,不是我的问题为何我要付手续费,
: 柜台跟我说,如果确定你本来是可以去的,那你就不用支付手续费
: 过程中我要录影存证还被迫删掉,后来朋友(之前已经有办过台胞证的)
: 只好自己一个人去了机场,一进去机场就有台湾居明可以办台胞证跟落地签的柜台!
: 我朋友也马上跟柜台确认,柜台也说可以直接办理台胞证或是加签,只要5-10分钟
!
: 可见济州航空说谎,是济州航空自己不了解台湾跟大陆的程序,
: 但是却要乘客损失并自己吸收!后来打去济州航空的客服也一样,而且电话也故意不回
: 态度也很差!
: 客服说它们认为台湾不属于中国,去就是需要签证,航空公司就是这样规定,
: 所以都是乘客的错乘客自己必须吸收!
: 整个事件就只是因为济州航空公司不懂台湾跟中国之间的入境方式申请!
: 去不成就算了!竟然连自己的错误都死不承认 还要乘客吸收这个部分!
: 假设济州航空公司也不知道台湾去哪个国家是可以免签证OR办落地签的话,
: 那是不是乘客又要自己倒楣了,真的是太欺负人到底的航空公司,请大家小心!
: 最后付上青岛签证服务台的照片~大家以后又被济州航空恶意刁难的话,可以提供与联
系!
: 因为网络上是没有上面那只紧急联系电话的!
: 照片请连结到背包客栈可以看到:
: http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?p=9361124#post9361124