[交通] 请大家小心济州航空

楼主: NANIQ (tear)   2016-12-21 20:14:50
请大家小心济州航空!
我今天预计到青岛一天,但是在仁川机场CHECK IN时,
因为柜台跟航空公司整个都不清楚台湾居民可以在青岛机场直接办理台胞证以及落地签证
所以遭到非常无礼跟不公平的对待,我们一直跟济州航空公司说这个是合法的,
台湾人都这样做而且这是中国政府开放的政策,我们在台湾都跟中国办事处也都确认过
济州航空柜台一开始骗我们说已经跟青岛法律部门确认,台湾居民不能这样做,
要有签证才能过去青岛!我请柜台提供我电话,我要亲自打过去过确认,
但是CHECK IN柜台的经理心虚不肯提供,整整协调了快三个小时,
(因为是早上六七点,所以跟青岛机场的签证服务处连系不上)
那位经理说,你要这样办落地签,要提早一天申请才可以
我回答"你们网站上面哪里有写这一条? 机票上面哪里有写这一条? " 对方无法回答
最后,我说 那我今天通知,我明天过去!这样可以了吧!结果济州航空经理又说 不可以!
整个过程中就是在整人跟说谎!最后强迫我去退票!还要我自己付手续费!
我有跟柜台反映,不是我的问题为何我要付手续费,
柜台跟我说,如果确定你本来是可以去的,那你就不用支付手续费
过程中我要录影存证还被迫删掉,后来朋友(之前已经有办过台胞证的)
只好自己一个人去了机场,一进去机场就有台湾居明可以办台胞证跟落地签的柜台!
我朋友也马上跟柜台确认,柜台也说可以直接办理台胞证或是加签,只要5-10分钟!
可见济州航空说谎,是济州航空自己不了解台湾跟大陆的程序,
但是却要乘客损失并自己吸收!后来打去济州航空的客服也一样,而且电话也故意不回 
态度也很差!
客服说它们认为台湾不属于中国,去就是需要签证,航空公司就是这样规定,
所以都是乘客的错乘客自己必须吸收!
整个事件就只是因为济州航空公司不懂台湾跟中国之间的入境方式申请!
去不成就算了!竟然连自己的错误都死不承认 还要乘客吸收这个部分!
假设济州航空公司也不知道台湾去哪个国家是可以免签证OR办落地签的话,
那是不是乘客又要自己倒楣了,真的是太欺负人到底的航空公司,请大家小心!
最后付上青岛签证服务台的照片~大家以后又被济州航空恶意刁难的话,可以提供与联系!
因为网络上是没有上面那只紧急联系电话的!
照片请连结到背包客栈可以看到:
http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?p=9361124#post9361124
作者: kiyomi (绩优米)   2016-12-21 20:23:00
你应该要记住服务人员名字去客诉的~
楼主: NANIQ (tear)   2016-12-21 20:30:00
有 我都客诉了 最后他们主管还赶我走全部一个鼻孔出气
作者: dbdudsorj (..)   2016-12-21 20:39:00
这种事常有的 地勤不是每个都了解这种个别状况这种情况应该印IATA的单子(上面会注记 地勤通常看就懂
作者: kiyomi (绩优米)   2016-12-21 20:43:00
可以寄信~ 地勤有疑虑是有可能不让你搭的,我也曾经因为英文不好不让我上去新西兰的飞机,我连回程机票都印了= =
作者: docoke (花)   2016-12-22 01:00:00
哆扯
作者: usamaru1027 (卤制深)   2016-12-22 01:03:00
满扯的 真的要客诉一下
作者: dormice (MJ KING OF POP )   2016-12-22 01:04:00
他们就是吃定你啊............不然你能怎么办
作者: judypan1024 (m)   2016-12-22 12:32:00
会这样的原因是因为,之前不知道哪家航空把台湾放入中国的一部份,被抗议所以把台湾独立出来。所以地勤才会认为台湾应该需要签证才能去中国。只是我们已经用台胞証多年,济州航空刚飞台湾,应该不理解这些复杂的部分。只能拍拍原po…
作者: HEROIS (金大王)   2016-12-22 16:58:00
弱弱的问,签证这种事不是入境国要审查的吗?
作者: dbdudsorj (..)   2016-12-22 20:13:00
楼上 航空公司要承担潜返的成本 所以地勤会把关一次
作者: zate83 (已巳)   2016-12-23 03:14:00
虽然青岛是小场站,但你只要有准备身份证去落地签就没问题。不过中国也不是每个场站都可以做落签,一省一个做法,甚至给外国的场站规定都常有错误资讯是真的。不过我比较怀疑济州航空他们有没有联络青岛那边欸

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