[问题] 关于酷航因MERS退费的事?

楼主: alarmchen (Oo巧克力圣代oO~)   2016-05-13 19:22:40
请问版上各位
有没有人是去年七月申请退机票费,然后已经收到退费了?
原本有听说可能会等很久,不过现在也已经五月份,应该够久了
昨晚有先问信用卡的客服有无退款,客服说没有
因为想起去年和打电话和酷航客服联络过程实在令人有点疲惫
所以想先来问问相关消息,恳请知道的人说一下,感谢
PS被去年的事吓到,所以决定今年去首尔改搭传统航空了
作者: chiayun01 (明年新西兰自由行)   2016-05-14 00:56:00
我也打了3次接通的电话(N通拨不进去的),说用急件处理现在也还没收到,准备要再打电话去催
作者: liunwaiqoo (角头帮小弟-超爱蒋智贤^^)   2016-05-14 13:13:00
都快1年了还没收到退款也太夸张了............我在韩亚官网买韩亚的机票,7天后就收到退款了XD
作者: stable9327 (~)   2016-05-14 22:35:00
他们也拖太久了吧 都快一年了 是我会爆炸耶 佩服原po的耐性 套句我工作上常听到客人说的话“怎么收钱就收很快 退钱就那么慢“ 这真的好扯 原po要不要再打电话去问问 会不会是被漏掉了
作者: ohjun (蝶)   2016-05-15 09:24:00
我上个月也想到还没退款,写信给酷航(客服打了是空号?)客服也回了很官方的信之后大概2个礼拜就收到了
作者: candydream (Daria)   2016-05-16 12:40:00
我订酷航一月底机票后来身体不适取消,附上医生证明后四月底收到代金券了喔(全额退

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