[住宿] 抱怨!Jyoon Place吉阳广场酒店

楼主: pyuko (ケーキちゃん)   2014-10-09 16:57:19
在Booking.com看到Jyoon Place吉阳广场酒店
虽然在Booking的评价只有一颗星,但在airbnb的评价很不错
所以就安心的预订了10/2~10/6
10/2晚上7点左右到了该酒店提供的地址
但那地址是一栋大楼,当下才知道地址不完整,没有几楼几号室
问了一楼管理员也说不知道
打了酒店提供的电话,没有人接听
刚好一楼餐厅的服务员是中国人
她说那不是移动电话,是一般市内电话的号码
打给booking的中文客服,她也帮忙打电话给那酒店,仍然是没人接
然后客服说韩国线的已经下班了,她会帮忙想办法,再连络我
我打了5通电话给酒店,都没人接听
booking的客服再也没连络我
1330只一直说中文线忙线中,总是要我过5分钟后再打
因为是很临时才决定去韩国,所以找旅馆的时候已经没有选择了
而且又刚好是中国的国庆长假,附近的旅馆也都客满
最后到了晚上10点,餐厅服务员说看我们好可怜,帮忙找到了一间在新堂站的宾馆
又帮忙跟出租车司机沟通好载我们去,我们一行人才有了落脚之处
10/7我开了电子信箱,Booking在10/5寄了一封no show通知信:
“酒店通知我们,您在预订住宿当日并未抵达酒店.预订取消后需支付 KRW 180000”
我整个无言了,从10/7直到现在写了两封信给booking客服也都没回应.....

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