原文吃光
刚好前阵子报修了一只G703，我也来回报一下自己送修的流程
05/27
因sensor会有抖动现象故报修，收到案件单号
此时就是一封信会叫你进行例行的故障排除
如果没有排除的话就要留你的联络资讯让他们可以进一步处理
06/02
收到信说G703没有RMA库存，请我等候1-2周他会帮我追库存进度
06/20
两周过去，我主动去信Logi Support报上RMA Case Number并询问库存进度
06/21
此时换了一位客服跟我接洽，并说G703还是缺货，但他会每七天来信一次告知库存
06/28
与06/21的信件内容一样，因此我决定有进一步动作
06/29
主动写信报上RMA Case Number，并说明我的RMA Case等太久了
不知道能不能帮我替换成其他产品
这边我列出了一些我心目中可替代的产品，详细可以看信件截图
https://i.imgur.com/NWS7rEP.png
07/01
客服告知G703仍然缺货，因此决定帮我升级成G Pro X Superlight 黑色
并询问我能不能接受此升级方案
07/02
回信告知接受此方案